Yanlış Gönderilen Tişörtler Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle Tam İade Talebi

Class Giyim’den Shopier üzerinden 3 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişimi 16 Haziran’da, 240795200 numaralı sipariş ile oluşturdum ve ürünler 19 Haziran’da elime ulaştı. Ancak siparişimdeki 3 tişörtten 2 tanesi ilan edilen ve seçtiğim modelden tamamen farklı geldi. Ürünler elime geçtiği andan itibaren hatayı fark ettim ve tişörtleri hiç kullanmadım.

Yaşadığım bu hata üzerine satıcıya telefonla ve yazılı olarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca satıcının TikTok sayfasında canlı yayındayken durumu kibarca anlattığımda, sorunu çözmek yerine beni engelledi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış gönderilen ürünler için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ürünler hiç kullanılmamış ve ilk geldiği şekilde duruyor, gerekli görülürse iade için kargoya vermeye hazırım.