Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız Ek Ücret Talebi: Shoedaybutik.tr'den Mağduriyet

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız Ek Ücret Talebi: Shoedaybutik.tr'den Mağduriyet
profile
22 Aralık 2025 20:20
4.671

Shoedaybutik.tr adlı Instagram sayfasından 19 Aralık 2025 tarihinde kampanyadan yararlanarak iki adet ayakkabı siparişi verdim. Kampanya gereği iki ayakkabı 950 TL’ydi, kargo ücretiyle birlikte toplam 1.034 TL’yi banka kartımla ödedim. Ürünler 22 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı.

Kargoyu açtığımda internet sitesinde gördüğüm ayakkabılarla bana gönderilen ayakkabıların birebir aynı olmadığını, arada bariz farklar olduğunu hemen fark ettim. Yani sipariş verdiğim ürünler gelmedi. Bunun üzerine firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, en son yaklaşık 10 dakika önce yazdığımda yalnızca “görüldü” atıp cevap vermediler.

Instagram sayfalarına yazdığımda ise sadece yazılı olarak dönüş yapıldı fakat mağduriyetim giderilmedi. İstediğim ayakkabının bu olmadığını söylememe rağmen, bana bunun üretiminin bu şekilde olduğu söyleniyor. Ben ürünleri geri gönderip farklı bir ayakkabı sipariş vermek istediğimi belirttim ancak iade kabul etmediklerini, sadece değişim olduğunu söylediler. Değişim talep ettiğimde ise bu kez benden 300 TL ek ücret isteniyor.

Ben siparişi verirken zaten kargo ücretini ödemiş durumdayım, ek olarak bir de değişim ücreti talep edilmesini ve yanlış gelen ürünler için iade hakkı tanınmamasını kabul etmiyorum. Sipariş numaram #shd48052530 olup, ödediğim 1.034 TL’nin iadesini ya da en azından hiçbir ek ücret talep edilmeden, görsellerdeki doğru ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-haksiz-ek-ucret-talebi-shoedaybutiktrden-magduriyet-1.jpg
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi, Eksik İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Kasım 2025 20:33
4.190
yanlis-urun-gonderimi-eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Siparişimle İlgili Bilgi Alamıyor Ve İade Talebime Yanıt Bulamıyorum

profile
08 Eylül 2025 15:29
3.358
siparisimle-ilgili-bilgi-alamiyor-ve-iade-talebime-yanit-bulamiyorum-1.jpg

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
05 Kasım 2025 14:40
3.000
siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Siparişlerim Kayboldu, İletişim Yok Ve Mağdurum

profile
09 Ekim 2025 15:44
4.397

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz