Shipentegra'da 1109 GBP Gümrük Vergisi Hatası Ve İade Talebi

12 Mayıs 2026 tarihinde shipentegra üzerinden Türkiye’den İngiltere’ye Etsy... siparişi için, yaklaşık 91 GBP tutarında bir gönderi oluşturdum. Ancak alı

12 Mayıs 2026 tarihinde shipentegra üzerinden Türkiye’den İngiltere’ye Etsy... siparişi için, yaklaşık 91 GBP tutarında bir gönderi oluşturdum. Ancak alı

Yurtdışına kargo göndermek için Shipentegra üzerinden Avustralya’ya bir gönderi oluşturmak istedim. 12 Mayıs 2026 tarihi...nde sadece fiyat görmek amacıyla sistemden bir yurtdışı kargo kaydı açtım. Ardından firma tarafından telefonla arandım, bana özel indirim uygulanacağı söylendi ve sistemde çıkan üc

"İlgili arkadaş çok yardımcı oldu ve sorunlarım için aksiyon aldı. Kendisine çok teşekkür ederim"
E-ihracat operasyonlarımız için büyük umutlarla ve uzun vadeli çalışma planıyla shipentegra ile çalışmaya başladık. Anca...k henüz yolun başında olmamıza rağmen profesyonelliğe sığmayan bir süreçle karşı karşıya kaldık ve güven sorunu yaşamaya başladık. Sürekli çalışmayı planladığımız ve bütçemizi bun
"Şikayetim sonrasında shipentegra tarafımdan hızla dönüş sağlandı. İlk etapta 'ürün içeriği' (tekstil) nedeniyle Widect firmasının gönderimi kabul etmediği ve ek ücretle farklı bir servise geçmem gerektiği söylenmişti. Ancak itirazlarım ve konuyu Şikayetvar’a taşımamın ardından yapılan incelemede mazeret değişmiş; bu kez sorunun 'adresten kaynaklı' olduğu ve gerekli güncellemelerin yapıldığı belirtilmiştir. Neticede gönderim, herhangi bir ek ücret ödememe gerek kalmadan ilk seçtiğim servis olan Widect ile sorunsuz bir şekilde yola çıkarılmıştır. Mağduriyetim giderilmiş olsa da, sürecin başında çelişkili bilgiler verilmesi ve en pahalı seçeneğin tek yol gibi sunulması güven sarsıcıydı. Şikayetim üzerine gösterilen hızlı aksiyon ve çözüm için teşekkür ederim. Benzer süreçlerin daha şeffaf yönetilmesini temenni ediyorum."
Shipentegra üzerinden Avustralya’ya göndermek üzere ev tekstili ürünü olan yastık kılıfı için bir gönderi oluşturdum. Si...stem, ürün kategorisi açıkça tekstil olmasına rağmen herhangi bir uyarı vermedi ve en uygun seçenek olarak Widect servisini sundu. Desi ölçümü yapıldı, 18,67 USD tahsil edildi, gön

Shipentegra üzerinden 10 Ocak ve 11 Ocak tarihlerinde üç adet etiket kestim.... Bu etiketlere ait Shipentegra numaraları 5886**320, 5886***74 ve 5886***5
Uzun süredir Shipentegra üzerinden kargo gönderimi yapıyorum ancak yaklaşık 1 aydır kargo ücretlerimin haberim ve onayım... olmadan artırıldığını fark ettim. Etiket fiyatım üzerinden işlem yapılması gerekirken, gönderi başına ortalama 1 dolar civarında daha fazla ücret kesildiğini görüyorum. Bu durumu

"Müşteri temsilcisini bir gün içinde 7-8 defa aradım taleplerime işlem yapılmadı. Şikayet vara yazdıktan sonra çözüldü. Buna gerek kalmamalıydı ama sağlık olsun. Teşekkürler..."
18.04.2025 tarihinde Shipentegra beni aradı ve paketinizi eko değil ekspres...s olarak gönderebiliriz dedi. Tamam dedim ve fiyat sordum 1 desi ve 38-39 d

"Sağ olsun Hasan Bey sorunlarla tek tek ilgilenip hepsini çözüme kavuşturdu. Çözümlerden, ilgi alakadan çok memnun kaldım ancak bir sorunla karşılaştığımızda ilk ulaştığımız kişiler çok işlevsiz kalıyorlar. Asla çözüm odaklı değiller. Hasan Bey olmasa aynı kısır mailleşmeler devam edecekti muhtemelen."
Shipentegra güzel başlayıp çabuk bozulan firmalar kervanına eklenecek gibi ...görünüyor maalesef. Son zamanlarda zarar gören ya da müşteriye hiç ulaşmaya

Ben ayakkabı gönderimi yapıyorum ve kargo kutularım doğal olarak aynı ayakk...abı kutularım. Normalde Amerika'ya Max Express'te 27 dolara gönderdiğim ürü

"Ela hanıma teşekkür ederim"




"Merhaba, Shpentegra dan Zeynep Hanım ile taıştığıma en az yaşanılan sorunun çözümü kadar memnun oldum. Kendisiyle dah önce iletişim kurabilmiş olsaydım bu mesele bu kadar uzamak zorunda kalmazdı. Pozitif ve çözüm odaklı yaklaşımı ile uzun zamandır çözüm bulunmayan sorunu çok hızlı bir şekilde çözdüğü için özelinde kendisine çok teşekkür ederim."
Kargolarımın yurt dışına gönderilmesi ile ilgili Shipentegra firmasıyla bir... süre çalıştık. Paket ölçülerim standart (60x8x5 cm 0.4 kg). Bu süreçte 300
"Yetkili kişi tarafından konu ivedilikle çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler."

"Shipentegra ekibinden Zeynep hanıma bana hızlıca ulaşarak şikayetimi giderdiği için teşekkür ederim."





Shipentegra firmasıyla yaptığımız gönderilerin üzerinden 5-6 geçtikten sonra, gümrük faturası diye borç çıkardılar. İtir...az ettik ama hiçbir aksiyon almadılar. Zamanında alıcıların ürünü teslim alırken ödemediği vergilermiş ve bizden tahsil etmeye çalışıyorlar. Bizim Shipentegra ile böyle sözleşmemiz


Shipentegra ile gönderdiğim gönderi 22 Mayıs'ta teslim edilmiş. Mağazamda entegrasyon mevcut. Fiyat bilgileri manuel gir...miyorum. Shipentegra üzerinden otomatik yazılıyor. Entegrasyon olduğu için. 22 Mayıs da gönderdiğim 47 dolarlık ürüne 15 dolar Fedex kargo ödemesi yapmışım. Bana gönderi ulaştıktan



Shipentegra ile Etsy partneri olduklarını duyurduklarında çalışmaya başladım. Panelleri inanılmaz karışık ve hiçbir şeki...lde kullanıcı dostu değil. Aynı kargo hem bekleyen statüsünde hem hareket halinde görünüyor ve asla doğru bilgiye ulaşamıyorsunuz. Kargonuzu ölçüp tartıp gönderiyorsunuz size desi




"Ankara şube cüneyt beye teşekkür ederim."
"İlgileri ve alakaları için teşekkür ederim"
"Orkun bey'e destek ve yardımları için çok teşekkür ederim."
Shipentegra aynı ürünü farklı fiyatlarla gönderim yapıyor. Yurt dışına ürün... satışı yapıyoruz. Aynı ürünü aynı paketle gönderdiğimiz halde. Bir gün 20

"Teşekkürler her şey için"

"Umarım daha az tekrarlanan hatalar ile karşı karşıya kalırız. Teşekkürler..."

"İletişime geçerek konu hakkında yardımcı oldular. Teşekkürler..."



"Şirket yetkililerine teşekkür ederim, öncesinde bir çalışanla ilgili iletişim kuramamış ve sorun yaşamıştık. Bu sorunu anlayış çerçevesinde çözdükleri için başta Ali bey olmak üzere ekibine teşekkür ediyorum."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99