to read complaints and reviews, or file yours.Yolculukta Tarihi Geçmiş Meyve Suyu Satışı Müşteriyi Mağdur Etti
26.07.2026 tarihinde saat 11.11 civarında, Aksaray‑Konya yolu üzeri 20. km’de bulunan Yapılcanlar Turizm Petrol istasyonundan deli2GO %100 meyve suyu satın aldım. Afyon’dan Erzurum’a yolculuk halindeyken ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra ambalaj üzerindeki tarihi kontrol ettiğimizde, son tüketim tarihinin 07.07.2026 olduğunu ve ürünün son kullanma tarihinin 19 gün geçtiğini fark ettik.
Yol üzerinde olduğum için ürünü aldığım istasyona geri dönme imkanım olmadı. Konuyu kontrol etmek için başka bir Shell istasyonuna sorduğumda da, aldığım yer farklı olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yolda, özellikle uzun yolculuk yapan insanların bu şekilde tarihi geçmiş ürünlerle karşılaşması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de müşteriyi mağdur ediyor.
Bu istasyonda tarihi geçen ürünlerin kontrol edilmesini, benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu durumda mağduriyetimin de dikkate alınmasını ve tarafıma bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
