to read complaints and reviews, or file yours.Taşıt Tanıma Sistemi Çalışmadı, Yakıtı Ücretli Aldım
02/08/2025 tarihinde saat 19:34’te Shell Taşpınar Petrol’de, taşıt tanıma sistemine kayıtlı aracıma yakıt alırken ödeme konusunda sorun yaşadım. Pompacı, sistemde taşıt tanıma aktif olmasına rağmen yakıtı ücretli olarak doldurdu ve fiş numarası 0235 ile işlem gerçekleşti.
Yıllardır aynı sistemi kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Olay sonrasında herhangi bir yetkiliyle görüşmedim; size ilettikten sonra Shell müşteri hizmetleriyle de iletişim kuracağım.
Yaşanan bu durum nedeniyle yalnızca bir özür bekliyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
