Shell İstasyonunda Plaka Bilgisi Hatası Nedeniyle Kampanya Mağduriyeti

27/07/2025 tarihinde Adıyaman'da bulunan Tohumcu Akaryakıt Shell istasyonundan akaryakıt aldım. Fiş numaram 0122. Ancak, kampanyadan yararlanmak için plaka bilgilerimi kasaya bildirmeme rağmen plakamın sisteme eksik girildiğini öğrendim. Bu nedenle kampanya avantajından faydalanamadım ve bu işlemin kasıtlı yapıldığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda tarafıma bu konuda herhangi bir dönüş yapılamayacağı, sorunun çözümsüz olduğu söylendi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kampanya hakkımın sağlanmasını ve sürecin açıklığa kavuşturularak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.















