Shell Select Kuponları Kullanılamıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Shell dışında bir uygulamadan yaptığım alışverişler sonrasında, sadece seçili Shell Select marketlerde geçerli kuponlar kazandım. Bulunduğum ilçede is...

Shell Recharge uygulaması üzerinden aracı şarj ettiğimde ücretsiz içecek ödülü kazandım. 1.8.2025 ve öncesinde birkaç kez Shell Burdur yolu Hilmi Beken İstasyonu’nda (Döşemealtı, Antalya) ödüllü kullanmak istedim. Uygulamada yayımlanan Excel listesinde bu istasyonun da kampanyaya dahil olduğu görülmekte.
İstasyondaki çalışanlar, ödülün burada geçerli olmadığını belirttiler ve yardımcı olmadılar. Geçen sene yine aynı istasyonda, ısrarlarım sonucu müdürlerini aradılar. Yalan söyleyerek geçerli değil deyince dubadaki reklam fotoğrafını gösterdim sonra Kampanyanın süresi bitti dediler Halbuki şarj istasyonu önündeki dubada tüm şartlar ve tarih yazıyordu. Dakikalarca uğraştıktan sonra sadece bir defa kullanabildim. Sanki ceplerinden veriyorlar. Ben hakkım olanı istiyorum. Sadece fazlasını İstemiyorum dilenmiyorum da. Kaldı ki Shell'deki elektrik tarifesi bazı firmaların iki katı pahalı. Yani bırak bir tane içeceği o farkla 20 tane içecek alınır. Ancak sonrasında, başka denemelerimde hiçbir şekilde ödülü alamadım. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ileteceğiz denildi.
Shell Recharge uygulaması ile hak ettiğim ödülün bu istasyonda ve kampanya kapsamında olan diğer istasyonlarda problemsiz şekilde kullanmak istiyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını ve eskiye dönük de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İstasyonları bilgilendirsinler istemeyenler uygulamadan çıksın müşteriyi böyle yoranlara da ceza kesilsin bir içecek vermekten aciz milyarlık insan mı olur be?
Shell dışında bir uygulamadan yaptığım alışverişler sonrasında, sadece seçili Shell Select marketlerde geçerli kuponlar kazandım. Bulunduğum ilçede is...

Shell akaryakıt istasyonundan Club Smart kart ile ilgili geçen hafta bilgilendirme yapıldı. Kampanyaya dahil olmak istedim. Araç plakası daha önceki sahibine kayıtlı olduğu için sistemlerinde iptali sağlanır, araç size geçtiği andan itibaren almış olduğunuz puanlar size verilir denildi. Şimdi tekrar...

Shell uygulamasını indirip ilk kez kayıt oldum ve "Shell Club Smart sadakat programına ilk kez üye olan kullanıcılara, yalnızca yakıt alımlarında geçerli, 150 TL değerinde 15.000 Yakıt Puan yüklenecektir." kampanyasına katıldım. 08.02.2025 tarihinde yakıt aldım, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağm...
Shell (turcas) şirketi temmuz - ağustos 2023 döneminde, 600 TL üstü alışverişlerde çeşitli hediye para puanlar vereceğini belirtmiştir. Kampanya beni cezbetmiştir, defalarca kere kart aldım, kartları çalışmıyor. Her istasyonda yeniden kart aldım, onlarla beraber kartı aktive ettim, hatta çoğu zaman ...

Shell çalışanları sayesinde vaadinde bulundukları 100 Shell yakıt puanım boşa gitti. Reklamları üzerine Shell uygulamasını indirip aracımı kayıt ettim, 100 puan Carrefour SA kart puanı ve 100 Shell yakıt puanı için hak kazandım. Bir süre sonra Carrefour SA kartın puanının yattığına dair bildirim gel...
Yorumlar