Shell Select Kuponları Kullanılamıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Shell dışında bir uygulamadan yaptığım alışverişler sonrasında, sadece seçili Shell Select marketlerde geçerli kuponlar kazandım. Bulunduğum ilçede ise yalnızca iki yerde geçerliymiş (kendi sitesinden kontrol ettim, eğer yüklenebiliyorsa listeyi buraya da yükleyebilirim). Bana yakın olmamasına rağmen üşenmeden oraya gittim. Fakat oradaki iki çalışan, 'Bizde öyle bir şey yok, öyle bir kampanyamız yok, bilgimiz yok.' gibi cümlelerle beni eli boş gönderdiler. Ardından Shell müşteri hizmetlerini aradım fakat 16:45'e kadar çalıştıkları için onlara da ulaşamadım, derdimi anlatamadım.

Şimdi soruyorum: Marketten eli boş döndürülmek mi daha saçma, yoksa 7/24 yakıt, market vs. Satışı yapan Shell'in sadece 7 saat müşteri desteği sunması mı daha saçma? Kime sinirli olmam gerektiğini bilmiyorum ama bana ait olan ve hak edilmiş olan bu basit kuponlarımı kullanmaya hakkım olduğunu biliyorum.