to read complaints and reviews, or file yours. 
Shell dışında bir uygulamadan yaptığım alışverişler sonrasında, sadece seçili Shell Select marketlerde geçerli kuponlar kazandım. Bulunduğum ilçede ise yalnızca iki yerde geçerliymiş (kendi sitesinden kontrol ettim, eğer yüklenebiliyorsa listeyi buraya da yükleyebilirim). Bana yakın olmamasına rağmen üşenmeden oraya gittim. Fakat oradaki iki çalışan, 'Bizde öyle bir şey yok, öyle bir kampanyamız yok, bilgimiz yok.' gibi cümlelerle beni eli boş gönderdiler. Ardından Shell müşteri hizmetlerini aradım fakat 16:45'e kadar çalıştıkları için onlara da ulaşamadım, derdimi anlatamadım.
Şimdi soruyorum: Marketten eli boş döndürülmek mi daha saçma, yoksa 7/24 yakıt, market vs. Satışı yapan Shell'in sadece 7 saat müşteri desteği sunması mı daha saçma? Kime sinirli olmam gerektiğini bilmiyorum ama bana ait olan ve hak edilmiş olan bu basit kuponlarımı kullanmaya hakkım olduğunu biliyorum.
Shell Recharge uygulaması üzerinden aracı şarj ettiğimde ücretsiz içecek ödülü kazandım. 1.8.2025 ve öncesinde birkaç kez Shell Burdur yolu Hilmi Beken İstasyonu’nda (Döşemealtı, Antalya) ödüllü kullanmak istedim. Uygulamada yayımlanan Excel listesinde bu istasyonun da kampanyaya dahil olduğu görülm...
Shell Smart kart aldım, uygulama üzerinden giriş yaptım. Plakamı girdim, fakat aldığım yakıtlar ve fişlerde kampanya kodu olmayınca sordum. Kartı okutmamız lazım dediler. Daha sonra tekrar yakıt almaya gittiğimde kartı almadılar. Gerek yok buna diyerek bilmişlik yaptılar ve fişte yine kampanya kodu ...
Shell (turcas) şirketi temmuz - ağustos 2023 döneminde, 600 TL üstü alışverişlerde çeşitli hediye para puanlar vereceğini belirtmiştir. Kampanya beni cezbetmiştir, defalarca kere kart aldım, kartları çalışmıyor. Her istasyonda yeniden kart aldım, onlarla beraber kartı aktive ettim, hatta çoğu zaman ...
Son 2 yıldır Shell firmasından aracıma yakıt almaktayım. Plakama tanımlı Smart kartla yaptığım alışverişlerde zaman zaman yapılan kampanyalardan puanlar kazanmaktayım. Lakin katılmış olduğum kampanyaların puanları bir sonraki ay çoğu zaman karta yansımadığı için her ay müşteri hizmetlerini aramak zo...
Yorumlar