Shell Marketten Yanlış Şarj Kablosu Aldım Değişim Yapılmadı

Samet · 2025-08-21T03:08:42+03:00

21.08.2025 tarihinde İzmir-Aydın istikametindeki Shell petrol ofisinin marketinden şarj kablosu satın aldım. Daha kapısında yanlış aldığımı fark ettim ve dönüp değiştirmek istediğimde, satılan ürünlerin iadesi veya değişimi olmadığını söylediler. Bu nedenle yeni bir kablo daha almak zorunda kaldım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Samet

Shell

21 Ağustos 2025 03:08460

Shell

22 Ağustos 2025 14:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Emrah

Shell

28 Temmuz 2025 00:22374

26.07.2025 tarihinde İzmir-İstanbul yönünde seyahat ederken Shell'in Bursa Mustafakemalpaşa'da bulunan noktasına uğradık... (yeni yolda oksijen noktası). Market bölümünden bir şeyler aldık. Yola çıktıktan sonra aldığımız ürünlerin son kullanma tarihinin 3 ay geçtiğini fark ettik. Bunun üzerine firmayı ...

Yanlış Ürün Değişiminde Karşılaşılan Zorluk

Mustafa

Shell

25 Şubat 2025 20:58483

Konacık Shell petrol ofisinden sigara aldım. Kasadaki bayan yanlış verdi ama ben de bakmadan aldığım için bir şey diyemi...yorum. Ürünleri tekrar götürüp değişim yapmak istediğimde, P***** diye bir beyefendi 'Ben market sorumlusuyum, değişim yapamam.' diyerek değişim yapmadı. Böyle bir saçmalık olamaz....

Shell İstasyonunda Ürün Değişim Sorunu

Fatih

Shell

26 Aralık 2024 09:00653

Shell Sakarya, Adapazarı, Ozanlar Mah., Profesör Doktor Sabahattin Zaim Blv., 16 adresinde bulunan Kıratlı Petrol'de, ma...rkette yaptığım alışveriş esnasında yanlış telaffuz edip hatalı aldığım sigarayı o an değiştirmelerini istediğimde aldığım cevap; 'Ürün iadesi veya değişimi yapamıyoruz.' oldu. Dah...

Shell Market İade Talebimi Reddetti: Tüketici Hakları Yok Sayılıyor

Volkan

Shell

27 Kasım 2024 20:03625

Ben 27.11.2024 tarihinde gece Shell marketten yaptığım alışverişte aldığım ürünleri aynı gün içinde iade etmek istedim. ...Market çalışanı bana alışveriş esnasında fiş iletmedi. Ürünleri geri getirdiğimde geri iade almadılar ve devlettin tüketiciye sunduğu hakkı açık açık yoka saydılar. Kasa çalışanına...

Shell İstasyonunda Yakıt Konulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Cemal

Shell

8 Ağustos 2025 12:312.412

06-08-2025 tarihinde İzmir/Buca/Karacaağaç Shell Petrol istasyonunda 500 TL’lik yakıt aldım. Ancak depoma yakıt koyulmam...ıştı; kontağı çevirdiğimde aracımın ekranında sadece 25 km menzil kaldığı görülüyordu. Ödeme fişim mevcut ve yaşadığım durumun fotoğraflarını da çektim. Elimde bu durumu kanıtlayan...