to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Karşıyaka Mezarlığı’nın oradaki Shell istasyonundan çarşamba günü öğle saatlerinde mavi Hello Kitty peluş ayıcık hediye olarak alındı. Ürün bana hediye edildiğinde incelediğimde, arka tarafında büyük bir yırtık olduğunu, bu yırtıktan peluşun içine sanki el sokulup yıpratılmış gibi göründüğünü, kulaklarının birinde demir varken diğer kulakta demir olmadığını ve alınan yerinde siyah bir leke bulunduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde “hediye” etiketi olmasına rağmen bu şekilde defolu olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Şu anda alışveriş fişi elimde değil, çünkü ürünü ben almadım, hediye edildi. Bu nedenle elimde belge olmamasına rağmen, bu kadar bariz defolu bir ürünün stoktan kontrol edilerek değiştirilmesini makul buluyorum. Shell’in Ankara Karşıyaka Mezarlığı karşısındaki istasyonunda ya da mümkünse bana en yakın uygun Shell istasyonunda, aynı mavi Hello Kitty peluş ayıcıkla birebir değişim talep ediyorum. Ürünün bu kusurlu haliyle hediye olarak verilmiş olmasının Shell markasının kalite algısına da zarar verdiğini düşünüyor, sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Kırıkkale Ankara yolu üzerindeki Shell istasyonundan aldığım sileceğin bir ay demeden lastiği ikiye ayrıldı. Çalıştığım ve bana uzak olduğu için Aradan bir ay geçtikten sonra götürebildim. Toplamda iki ay geçti belki. Biz buna garanti vermedik ki diyorlar, zaten yan sanayiymiş, firmayı bulamazlarmış...
Sevgili Shell. Size dün yaşadığım talihsiz Bir olayı anlatmak istiyorum. Dün sabah Manisa Turgutlu'dan Bursa'ya yola çıkmadan önce istasyonunuzdan depoyu tam doldurup öyle yola çıkmak istedim. Depomda zaten daha önce bir Shell istasyonundan aldığım epey miktarda yakıt vardı. Amacım sadece depoyu tam...
10.12.2024 tarihinde Ankara Kurtuluş Shell marketinde kardeşim için bir oyuncak aldım. Ertesi gün kardeşim oyuncağı beğenmediği için iade etmek istedi...
22.08.2025 tarihinde Gaziantep, Şehitkamil, İbrahimli Mahallesi’ndeki Shell istasyonundan, Shell’in kendi markası olan Delisandviç markalı bir ürün aldım. Ancak sandviçin küflü olduğunu fark ettim. Shell’in marka değerine güvenerek konuyu ilgili istasyona ilettim, fakat ürünü istasyona götürmem gere...
16.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Antalya Mersin yolu üzerindeki Bumer Dinlenme Tesisleri yanındaki Shell istasyonunu ziyaret ettim. Yıllardır Shell’den alışveriş yaparım ancak bu kadar kötü bir deneyimle ilk kez karşılaştım. İstasyonda genel olarak ciddi bir temizlik sorunu vardı; ürünlerin...
Yorumlar