Shell İstasyonunda Temizlik Sorunu Ve Kötü Hizmet Deneyimi

16.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Antalya Mersin yolu üzerindeki Bumer Dinlenme Tesisleri yanındaki Shell istasyonunu ziyaret ettim. Yıllardır Shell’den alışveriş yaparım ancak bu kadar kötü bir deneyimle ilk kez karşılaştım. İstasyonda genel olarak ciddi bir temizlik sorunu vardı; ürünlerin üzerinde bir karış toz bulunuyordu, kahve makinesi pislik içindeydi ve aldığım kahvenin içinde kıl ve plastik çıktı. Ayrıca tuvaletler de oldukça kirliydi.

Konu ile ilgili olarak istasyondaki çalışanlarla görüştüğümde, bana restoranda yemek yedikten sonra da tabaklarda kıl çıktığını söylediler. Bu yaklaşım beni daha da hayal kırıklığına uğrattı. Aldığım ürünler için fiş numaram 37’dir.

Shell gibi büyük bir markadan böyle bir hizmet beklemiyordum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle özür dilenmesini, ödediğim ücretin iadesini ve ilgili istasyonda kapsamlı bir denetim yapılmasını talep ediyorum.