Shell İstasyonunda Yanlış Çekim Şoku

Cemil · 2025-04-21T09:38:33+03:00

21.04.2025 tarihinde Shell'e bağlı bir akaryakıt istasyonundan benzin/LPG aldım. Toplam ödenecek tutar ile kredi kartından çekilen tutarın bir olmadığını fark ettim. Görevliye yanlış çekim olduğunu söylediğimde ise 'Küçük küsuratları dikkate almıyoruz' yanıtını aldım. Shell, ne kadar güvenilir bir marka olduğu için tercih ettiğimiz bir firmaydı, ancak artık gitmeme kararı aldık. Yazıklar olsun.

Shell

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı

Cemil

Shell müşteri hizmetleri ya da genel müdürlük 4442020 numaralı hattan beni arayıp yanlış kart çekimi ile ilgili sözlü sordular. Biz uyarıda bulunacağız size 51 kuruşunuzu iade edelim dediler. Tekrardan yazıklar olsun size müşteri memnuniyeti 51 kuruştan ibare değil siz bana IBAN atın beb size 100 adet 5 kuruş hesabınıza atayım