to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2024 tarihinde www.ozsaricam.com sitesi üzerinden ozsaricam firmasından ön sipariş olarak bir etek satın aldım. Sitede teslim süresi 15 iş günü sonrası olarak belirtilmesine rağmen aradan haftalar geçmesine karşın ürünüm gönderilmedi.
Her sorduğumda tarafıma “haftaya çıkacak, bu hafta kargolanacak” gibi belirsiz ve oyalayıcı cevaplar verildi. Bugün 6 Şubat olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram 415VG6446T, yaklaşık 1.717,00 TL tutarında ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
İptal talep ettiğimde ise “iptallerde yasal süreç uzun sürer” denilerek yine bekletilmeye çalışıldım. Teslim edilmeyen bir ürün için bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödemenin aynı ödeme yöntemiyle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde banka chargeback, Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı nezdindeki şikayet süreçlerini sürdüreceğimi belirtmek isterim.
27 Kasım tarihinde Ozsaricam firmasının web sitesi üzerinden kıyafet olarak etek siparişi verdim ve 1.799 TL tutarında ödememi kartla gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Firmanın sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir ...
Ozsaricam adlı siteden 20 Aralık tarihinde 3 adet etek siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim bölümünden iptal talebi oluşturmama rağmen sistem iptali kabul etmiyor ve ürünleri de göndermiyor, durum sürekli hazırlanıyor olarak görünüyor. ...
Ozsaricam Giyim’in internet sitesinden 21.07.2021 tarihinde 1.419 TL tutarında bir etek satın aldım. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen elime hiç ulaşmadan iade oldu. Ancak ağustos ayından bu yana ödediğim ücret tarafıma hiçbir şekilde iade edilmedi. Sipariş numaram ve dekontum da mevcut olmasına...
23.08.2025 tarihinde www.ozsaricam.com üzerinden 864QY2115B numaralı etekli takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.694,10 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 5-7 iş günü içerisinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak siparişimin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürünü...
20 Kasım 2024 tarihinde Özsarıcam internet sitesinden iki adet etek siparişi verdim. Siparişimden 10 gün sonra herhangi bir işlem yapılmadığını fark edince, durumu öğrenmek için siteye ait WhatsApp hattına mesaj gönderdim. Ancak mesajlarıma yanıt alamadım. Tekrar iletişime geçmeme rağmen yine bir ge...
Yorumlar