Hayati Bilgilendirmede Doktorun Kaba Ve Ürkütücü Üslubu

2 Şubat 2026 tarihinde babamın kalp rahatsızlığı nedeniyle Konya Şehir Hastanesi polikliniğine başvurduk. Öncesinde anjiyo yapılacağı söylenmişti ancak gittiğimiz gün anjiyonun çözüm olmayacağını, ameliyat gerektiğini öğrendik.

Sürecin nasıl olacağını sorduğumuzda doktor A**** Ş**** D******’un bizi son derece kaba ve ürkütücü bir üslupla bilgilendirmeye çalıştığını gördük. “Anjiyo sizi kurtarmaz, ameliyat şart, bağırsaklarınızı dışarıya çıkaracağız, o yüzden akrabalarınıza haber verin” gibi ifadeler kullanıldı. Bu sözler, sanki ameliyat olsanız bile ölecekmişsiniz gibi bir hava yaratarak bizi ve özellikle babamı ciddi anlamda paniğe soktu.

Bizim asıl şikayetimiz, böyle hayati bir konuda bilgilendirme yapılırken doktorun üslubu ve yaklaşımıdır. Daha açıklayıcı, sakin ve hastayı korkutmadan, tıbbi süreci anlaşılır şekilde anlatmasını beklerdik. Kullanılan ifadeler ve tavır, hastanın güvenini zedeleyen ve psikolojik olarak yıpratıcı bir etki bırakmıştır.

Bu nedenle, hem ilgili doktor hakkında iletişim ve üslup açısından gerekli incelemenin yapılmasını hem de benzer durumdaki hastalara karşı daha özenli, empatik ve açıklayıcı bir iletişim kurulması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.