Shell İstasyonunda Personelin Saygısız Üslubu Şikayet Edildi

14.02.2026 tarihinde saat 02:00 sularında Isparta Merkez Shell Emin Petrol istasyonunda çalışan bir personelden son derece saygısız bir üslup ve diklenme tarzında davranışlar gördüm. Müşterilere karşı kullanılan bu tavır, hem üslup olarak hem de yaklaşım olarak kabul edilebilir bir durum değildi ve Shell markasının kurumsal yapısına yakışmadığını düşünüyorum.

Olayın ardından Shell’in online kanalı üzerinden şikayet formu doldurarak durumu detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen özellikle ilgili çalışanla ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve kendisine müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve bilgilendirmenin verilmesini bekliyorum.

Bu istasyonda benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve müşteri memnuniyetine uygun bir hizmet verilmesi için sürecin dikkatle incelenmesini ve tarafıma da dönüş yapılmasını talep ediyorum.