Shell İstasyonunda Lavaboyu Kullanmamıza İzin Verilmedi Çocuklarımız Mağdur Oldu

24 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00 civarında tur şirketimize ait 55 bs 214 ve 53 hh 366 plakalı araçlarımızla Shell Biga İdris Koru istasyonunda kısa bir mola verdik. Çocuklarımızın lavaboyu kullanması için durduk ve tur programımızı yetiştirmemiz gerektiğinden alışveriş yapmalarına izin vermedik. Ancak istasyon müdürü, bu uygulamamızın hoş olmadığını ve “bari bir şeyler satalım” şeklinde bir cümle kurarak, açıkça lavaboyu kullanmamıza karşı çıktı. Bunun üzerine 500 TL Nakit ücret bırakmak istedim, fakat kabul edilmedi ve yetkili dışarı çıktı. O sırada çalışan personel de bu tutumun yanlış olduğunu belirtti, ancak müdürün kararına müdahale edemedi.

Ayrıca, istasyonda bulunan ve müdürü tanıyan bir bayan, araçlarımızın fotoğrafını çekerek bizi şikayet edeceğini söyledi. Durumumuzu izah etmemize rağmen, Shell gibi kurumsal bir markada böyle bir tavırla karşılaşmak bizi çok üzdü. Lavaboların halka açık ve ücretsiz olması gerekirken, bu tür bir yaklaşım kesinlikle firmanın kurumsallığına yakışmamaktadır.

Shell’den, ilgili istasyona gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.