to read complaints and reviews, or file yours. 
26/07/2025 tarihinde Ankara Keçiören Bağlum Shell istasyonunda, Garanti Bonus kartımın (son dört hanesi: 3010) 250 TL’lik bonusunu kullanmak için benzin almak istedim. Kasadaki görevli, bonusun görünmesine rağmen onaylanmadığını belirtti ve temassız olarak tekrar denedik, ancak yine işlem gerçekleşmediği söylendi. Bunun üzerine herhangi bir fiş ya da slip verilmedi.
Ertesi gün kartımın ekstre hareketlerini kontrol ettiğimde, 250 TL’lik bonusun temassız olarak kullanıldığını gördüm. Bunun üzerine tekrar istasyona giderek personel şefi Mustafa Bey ile görüştüm ve durumu gösterdim. Bana, kontrol edip ertesi gün dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak iki hafta boyunca kimse aramayınca tekrar istasyona gittim, yine Mustafa Bey ile görüştüm ve bana muhasebeciyle görüşüp ertesi gün arayacaklarını söylediler. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
250 TL küçük bir tutar gibi görünebilir; fakat bu bonusu kazanmak için bir ay boyunca dört kez 900 TL’lik (toplamda 3600 TL) akaryakıt alımı yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini ve 250 TL’lik bonusun iadesini talep ediyorum.
12.05.2025 tarihinde Ankara Turgut Özal Bulvarı üzerindeki 'Shell Gençyılmaz' istasyonundan Shell Partner Card ile 1.692,15 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Ancak istasyon görevlileri işlemin gerçekleşmediğini, kartta sorun olduğunu ve kredi kartı ya da nakit ödeme yapmam gerektiğini söylediler....
Shell (turcas) şirketi temmuz - ağustos 2023 döneminde, 600 TL üstü alışverişlerde çeşitli hediye para puanlar vereceğini belirtmiştir. Kampanya beni cezbetmiştir, defalarca kere kart aldım, kartları çalışmıyor. Her istasyonda yeniden kart aldım, onlarla beraber kartı aktive ettim, hatta çoğu zaman ...
03.10.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Ankara Mamak Natoyolu Şahintepe Shell (Tekmezar Park karşısı) istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Kuzenim aracı alıp istasyona gittiğinde 500 TL’lik yakıt almak istemiş, ancak çalışan 1.400 TL’lik yükleme yapmış ve kuzenimden bu tutarı t...
Garanti Bonus kartla 4 defa 800 TL akaryakıt alımına 250 TL'ye varan Bonus kampanyasından kazandığım 250 TL bonusu Milas ve Bodrum'da bulunan Shell istasyonlarının her birine ayrı ayrı gitmeme rağmen hepsi anlaşmaları olmadığını ve puan kullanamayacağımı söylediler. Dolayısıyla bugün sona erecek ola...
Yorumlar