to read complaints and reviews, or file yours. 
26/07/2025 tarihinde Ankara Keçiören Bağlum Shell istasyonunda, Garanti Bonus kartımın (son dört hanesi: 3010) 250 TL’lik bonusunu kullanmak için benzin almak istedim. Kasadaki görevli, bonusun görünmesine rağmen onaylanmadığını belirtti ve temassız olarak tekrar denedik, ancak yine işlem gerçekleşm...
Shell Ankara Keçiören-Kalaba şubesinden benzin almak için gittim. Ben sıra bekleyip yakıt alıp giden arabadan sonra pompaya yanaştım. Fakat M******* isimli çalışan (soy ismini vermediler, şefmiş) başka bir arabayı yanaştırıp bizim çıkmamızı istedi. Sıra beklediğimizi söylediğimizde "çekilmezsen çeki...
"Shell Müşteri Temsilciliğinden arandım, Konu ile ilgili Shell çalışanlarının uyarıldıklarını ve bir daha böyle bir şeyin yaşanmayacağını, özür dileklerini ilettiler. Bir hafta on gün sonra tekrar yakıt alırken göreceğiz. Teşekkürler"
Shell benzin istasyonlarında yakıt veren çalışanlarınızın iş bilmez, yakışıksız tavırları. Her zaman aracıma yakıtımı Shell istasyonlarından almaktayı...
Keçiören Etlik Caddesinde bulunan Seyrani Shell isimli benzinlikten yakıt aldım. Ön camı siler misin dediğimde biz cam silmiyoruz fırçanız varsa getirin silelim diyerek alay eder gibi cevap verdiler. Hiçbir Shell bayisinde böyle bir muamele ile karşılaşmadım bir daha asla buradan yakıt almayacağım.
Şikayetim Shell İstasyonları ile ilgili. Ankara Keçiören Hasköy'de karşılıklı 2 adet Shell istasyonu var. Defalarca Denedim her iki istasyonda da ne zaman tuvalete girmek istersen Temizlik var diye içeri almadılar. İçeride temizlik olup olmadığını görebilmek için. Çalışanlara Fark ettirmeden içeriye...
Shell Keçiören şubesinde çalışan bir pompacı personel, her gittiğimde sorun çıkartıyor. Bayan olduğum için bu şekilde davrandığını düşünüyorum. Arabayı nasıl park etsem, bu beyefendiyi memnun edemiyorum. Arabanın benzin girişinin nerede olduğunu bilmediğimi ima ederek, benzin istasyonlarını kaba bi...
Geçen ay almış olduğum yakıt sonrası aracım motor ışığı yaktı, ustama gittiğimde mazot aldığın yeri değiştir, pis mazot dan dolayı dendikten sonra arıza giderildi. Ben uzun zamandır aynı yerden yakıt aldığım için çok umursamadım ve bu ay yeniden aldım. Mazot aldıktan birkaç gün sonra aynı problemi y...
Merhaba 08.06.2023 tarihinde Shell Ankara Keçiören Ufuktepe istasyonundaki otomatik yıkama makinesinde aracımı yıkatırken, makine aracımın ön kaputunu aşırı şekilde çizdi. Trafik polisi çağırdım. Gelen memur arkadaşlar. Normal şikayet dilekçesi verilmesi gerektiğini söyledi. Bu arada, Shell bayisini...
Keçiören kalaba tesisleri müdür ve çalışan arkadaş hiçbir şekilde yardımcı olmadı güler yüz ilgi sıfır. Yeni sıfır kilometre motor almışım dolayısıyla plaka yok biz diyor veremiyoruz diyor plaka olmadığı için yeni aldım diyorum üstündeki jelatinden km'den belli yardımcı olun yok. İnat ettiler. Verme...
Ankara Bağlum Shell'den (Kanuni, Osmangazi CD No:140, 06280 Keçiören/Ankara) 20.07.2023 tarihinde yaklaşık 28 litre kadar motorin akaryakıt aldım. Aynı zamanda birtakım market alışverişi yaptım. Market alışverişinin ödemesini yaptığım esnada beyaz saçlı genç olan kasa görevlisi marketten alacağım ba...
"Teşekkür ederim."
