to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Antalya Manavgat Ilıca Shell istasyonundan yakıt aldıktan sonra aracımı yıkamak istedim. Hem köpük hem de yıkama ücretini ödeyip fişimi aldım. Ancak köpük bölümünde kağıdı okuttuğumda, su tarafını aldığım için köpüğü sıkamadan sürem bitti.
Gece olduğu için ortam karanlıktı ve hangi tarafın köpük, hangi tarafın sadece su olduğuna dair anlaşılır bir işaret veya açıklama yoktu. Bu yüzden aracımı yalnızca su ile yıkamak zorunda kaldım ve ödediğim köpük hizmetinden hiç faydalanamadım. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturucu bir uygulama.
İstasyondaki köpük ve su bölümlerinin aydınlatma ve yönlendirme açısından net bir şekilde ayrılmasını ve müşterilerin bu tarz mağduriyetler yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını, ayrıca kullanamadığım köpük hizmeti için hakkımın iadesini talep ediyorum.
16.02.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Antalya Manavgat Ilıca Shell istasyonundan yakıt aldıktan sonra aracımı yıkamak istedim. Hem köpük hem de yıkama ücretini ödeyip fişimi aldım. Ancak köpük bölümünde kağıdı okuttuğumda, su tarafını aldığım için köpüğü sıkamadan sürem bitti.
Gece olduğu için ortam karanlıktı ve hangi tarafın köpük, hangi tarafın sadece su olduğuna dair anlaşılır bir işaret veya açıklama yoktu. Bu yüzden aracımı yalnızca su ile yıkamak zorunda kaldım ve ödediğim köpük hizmetinden hiç faydalanamadım. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturucu bir uygulama.
İstasyondaki köpük ve su bölümlerinin aydınlatma ve yönlendirme açısından net bir şekilde ayrılmasını ve müşterilerin bu tarz mağduriyetler yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını, ayrıca kullanamadığım köpük hizmeti için hakkımın iadesini talep ediyorum.
Yıllardır yakıt ve yıkama hizmeti aldığım Shell markasından köpük ve yıkama hizmeti almak için 08/03/2025 15:15 sıralarında, “bağlarçeşme, 19 Mayıs blv., 34517 Esenyurt/İstanbul” adresinde bulunan Shell istasyonuna gittim. Kasadan eğer kartı iade edersem 50 liranın geri verileceği söylenerek köpük ...
15.05.2024 günü aracımı yıkamak için Antalya/Kepez 75. Yıl Caddesi'nde bulunan Sezpet Petrol isimli Shell bayisine saat 22.30 civarında giriş yapıp 3 adet su fişi satın aldım. Aracımı yıkamaya başladığımda birkaç kere ışıkları kapatıp açtılar sonra bir görevli geldi. Usta ne zaman biter tahmini dedi...
18.05.2024 Cumartesi günü saat 14.00 civarında Kocaeli İzmit Kandıra Sapağı'ndaki Shell Akaryakıt İstasyonu'nda aracıma yakıt aldıktan sonra yıkama fişi aldım. Köpükleme işlemi yapıldıktan sonra elimdeki yıkama fişini cihazın okumadığını fark ettim. Görevli arkadaş, sistemin arızalandığını ve İstanb...
1 Ağustos saat gece 2 civarında Shell Kartal-yan yol istasyonuna aracımı yıkamak için uğradım. Yıkama için pompacıya para ödeyip 1 adet yıkama 1 adet de köpük fişi aldım. Makineye gidip köpük fişini okuttum okumadı. Defaatle denedim okumadı. Diğer makineye geçmek zorunda kaldım ve fişi oraya okutur ...
13.08.2025 tarihinde saat 20.30-21.00 arasında Tekirdağ Muratlı İstiklal Shell şubesinde araç yıkama hizmeti almak istedim. Uzun süredir hem kendi aracım hem de şirket aracım için bu istasyonu tercih ediyordum, çalışanların ilgisinden ve hizmet kalitesinden memnundum. Ancak bu sefer yaşadığım durum ...
Yorumlar