to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Köpük Ve Su Bölümlerinin Belirsizliği
16.02.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Antalya Manavgat Ilıca Shell istasyonundan yakıt aldıktan sonra aracımı yıkamak istedim. Hem köpük hem de yıkama ücretini ödeyip fişimi aldım. Ancak köpük bölümünde kağıdı okuttuğumda, su tarafını aldığım için köpüğü sıkamadan sürem bitti.
Gece olduğu için ortam karanlıktı ve hangi tarafın köpük, hangi tarafın sadece su olduğuna dair anlaşılır bir işaret veya açıklama yoktu. Bu yüzden aracımı yalnızca su ile yıkamak zorunda kaldım ve ödediğim köpük hizmetinden hiç faydalanamadım. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturucu bir uygulama.
İstasyondaki köpük ve su bölümlerinin aydınlatma ve yönlendirme açısından net bir şekilde ayrılmasını ve müşterilerin bu tarz mağduriyetler yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını, ayrıca kullanamadığım köpük hizmeti için hakkımın iadesini talep ediyorum.
Gelişme
16.02.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Antalya Manavgat Ilıca Shell istasyonundan yakıt aldıktan sonra aracımı yıkamak istedim. Hem köpük hem de yıkama ücretini ödeyip fişimi aldım. Ancak köpük bölümünde kağıdı okuttuğumda, su tarafını aldığım için köpüğü sıkamadan sürem bitti.
Gece olduğu için ortam karanlıktı ve hangi tarafın köpük, hangi tarafın sadece su olduğuna dair anlaşılır bir işaret veya açıklama yoktu. Bu yüzden aracımı yalnızca su ile yıkamak zorunda kaldım ve ödediğim köpük hizmetinden hiç faydalanamadım. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturucu bir uygulama.
İstasyondaki köpük ve su bölümlerinin aydınlatma ve yönlendirme açısından net bir şekilde ayrılmasını ve müşterilerin bu tarz mağduriyetler yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını, ayrıca kullanamadığım köpük hizmeti için hakkımın iadesini talep ediyorum.
