Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bartu sonuçtan hiç memnun değil

Shell Çeşme Otoyol İstasyonunda QR İle Ödeme Sorunu Ve Fahiş Fiyatlar

profile
Bartu
03 Eylül 2025 09:37
718

2 Eylül saat 21:40’ta İzmir – Çeşme otoyolu üzerindeki Shell Çeşme oht Güney İstasyonu’nda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Market bölümünde QR ile ödeme yapılamadığına dair kasaya bir kağıt yapıştırılmıştı. Kasada ödeme yapmak istediğimde, QR ile ödeme kabul edilmediğini ve bu nedenle ödeme yapamayacağımı belirttiler. Otoyolda alternatifsiz bir konumda bulunan bu istasyonda, Shell tabelası altında her yerde geçerli olan ödeme yöntemlerinin bulunmasını beklerdim. Özellikle ilk kez gelen müşteriler için bu durum sürpriz oluyor ve güven kaybı yaratıyor.

Uyarı yazısı yapıştırdık "QR ile ödeme yoktur" oldu. Bitti mi? Bizden ne bekleniyor? İstasyonda yazıyı gördüm. "hmm QR ile ödeme yok hadi yandaki ATM'den para çekeyim" tek sorun otoyolda olmamız ve en yakın ATM nin 30km mesafede olması.

Ayrıca marketteki fiyatlar da son derece yüksekti; örneğin bir sandviç 250 TL, bir içecek ise 100 TL olarak etiketlenmişti. Fiyatların bu kadar yüksek olması, müşterilerin mecburiyetinden faydalanmak anlamına geliyor ve Shell markasının imajına zarar veriyor. Ürünleri bu nedenle satın almadan istasyondan ayrıldım.

Shell gibi köklü bir markanın, bayisinin keyfi uygulamalarla hem ödeme yöntemlerini kapatmasına hem de fahiş fiyatlarla müşterileri zor durumda bırakmasına göz yumması, Shell’e duyulan güveni ciddi şekilde sarsıyor. Gerekenin yapılmasını, bu istasyonun denetlenmesini ve Shell tabelasına yakışır hizmet standardının sağlanmasını talep ediyorum.

shell-cesme-otoyol-istasyonunda-qr-ile-odeme-sorunu-ve-fahis-fiyatlar-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
03 Temmuz 2025 22:57
1.648
shell-kampanyasi-kurumsal-olmayan-istasyonda-gecersiz-cikti-magdur-oldum-2.jpg
shell-kampanyasi-kurumsal-olmayan-istasyonda-gecersiz-cikti-magdur-oldum-1.jpg
1
İlkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlkan
10 Ağustos 2024 11:23
3.459

Shell İstasyonunda Otogaz Vermemek Ve Personel İlgisizliği

profile
Canan
12 Temmuz 2025 23:46
859
Shell İstasyonunda Otogaz Vermemek Ve Personel İlgisizliği
Shell İstasyonunda Otogaz Vermemek Ve Personel İlgisizliği
Shell İstasyonunda Otogaz Vermemek Ve Personel İlgisizliği

Shell İstasyonunda Kötü Hizmet Ve Zorla Ödeme!

profile
Örenç
09 Haziran 2025 04:13
738
Shell İstasyonunda Kötü Hizmet Ve Zorla Ödeme!
Benzer Şikayet Yaz