to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde saat 18:19 civarında Edirne kap Kule Gümrük çıkışındaki Shell Döğme Turistik Tesisleri’nden soğuk sandviç aldık. Kısa bir süre sonra sıcak sandviç almak istediğimiz için, aldığımız ürünü sıcak olanla değiştirmeyi talep ettik. Çalışan görevli, bunu yapamayacağını ve stok karışaca...
27.11.2025 tarihinde Ordu ili Fatsa ilçesinde, Trabzon istikametindeki Shell istasyonunda sandviç almak için mola verdik. Sandviçlerin bulunduğu reyonda hiçbir ürünün üzerinde fiyat etiketi olmadığını fark ettim. Ürünleri incelerken bazı sandviçlerin son kullanma tarihlerinin 27.11.2025 itibarıyla d...
6 Kasım tarihinde Mersin’in Tarsus ilçesindeki Damlama Kuzey Shell istasyonunda, üzerinde 125 TL fiyat etiketi bulunan bir sandviçi satın almak istedim. Ancak kasada bana 175 TL’lik farklı bir fiyat söylendi ve ödeme bu şekilde alındı. Sandviçin üzerinde eski fiyat etiketinin üzerine yeni bir etiket...
04.10.2025 tarihinde saat 14:59’da Shell Gemlik Otoyolu Doğu Engürücük Mahallesi’indeki Deli2GO’dan aldığım sandviçin son tüketim tarihi 12.10.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Sandviçi aldıktan sonra yola devam ettiğim için durumu petrol çalışanlarına iletemedim. Ayrı...
Deli2go’nun Shell Ankara’daki tüm şubelerinden düzenli olarak jambon mozerella sandviç satın alıyorum. Ancak sandviçin içerisinde kullanılan marulların sürekli bozuk olması nedeniyle ürünün tadı acılaşıyor ve tüketilemez hale geliyor. Bu durum her alışımda tekrarlanıyor ve mağaza kaynaklı olmadığını...
08.09.2025 tarihinde İzmir Dikili Yolu üzerindeki Shell istasyonundan aldığım Deli2go sandviçin içinde saç çıktı. Ürünün yarısını yedikten sonra bu durumu fark ettim ve bu durum beni hem hijyen açısından hem de sağlık yönünden oldukça rahatsız etti. Sandviçin ambalajında veya son kullanma tarihinde ...
"Aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapıldı, kontroller sağlandıktan sonra çok kısa sürede ücret iadesi yapıldı. Müşteri memnuniyeti adına çok hızlı aksiyon aldıkları ve kimseyi mağdur etmedikleri için teşekkür ederim."
2 Eylül saat 21:40’ta İzmir – Çeşme otoyolu üzerindeki Shell Çeşme oht Güney İstasyonu’nda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Market bölümünde QR ile ödeme yapılamadığına dair kasaya bir kağıt yapıştırılmıştı. Kasada ödeme yapmak istediğimde, QR ile ödeme kabul edilmediğini ve bu nedenl...
Shell Club Smart kartımda uzun süredir puanlarım birikmiş olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartım bloke edilmiştir. Bu nedenle yakıt alımlarında puanlarımı kullanamıyor ve kampanyalardan yararlanamıyorum. Bugün kampanya kapsamında soğuk sandviç ve içecek almak istediğimde, kartım bl...
22/08/2025 tarihinde İstanbul’daki bir Shell istasyonundan gece 23:00-24:00 saatleri arasında Deli2go sandviç satın aldım. Eve geldiğimde sandviçin içinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Olayı satın aldığım anda fark etmediğim için istasyonda bildirimde...
Yaklaşık 1 saat önce Ordu Altınordu Cumhuriyet mahallesinde bulunan Shell markette üzerinde baskı ile 100 TL yazılmış sandviçten aldım. Kredi kartımı dalgınlıkla kasada 185 TL olarak okuttum yani kasadaki fiyat 185 TL çıktı. Kartıma ücreti bir türlü iade edemediler. Nakit olarak ücreti iade ettiler ...
22.08.2025 tarihinde Gaziantep, Şehitkamil, İbrahimli Mahallesi’ndeki Shell istasyonundan, Shell’in kendi markası olan Delisandviç markalı bir ürün aldım. Ancak sandviçin küflü olduğunu fark ettim. Shell’in marka değerine güvenerek konuyu ilgili istasyona ilettim, fakat ürünü istasyona götürmem gere...
15.08.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Urfa otoban girişindeki Shell istasyonunun market bölümünde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Market çalışanı, kasada beklerken ortada kimse olmamasına rağmen rahatsız edici tavırlar sergiledi ve bekletiliyormuşum gibi hissettirdi. Sandviç al...
İzmir Menemen atarlar Shell akaryakıt istasyonuna 03.07.2025 tarihinde saat 22:00 civarında gittiğimde kasa üstünde bulunan ışıklı tabelada araç yıkama yanında kahvenin 1 TL olduğu kampanyayı görüp araç yıkama ve kahve kampanyasını satın almak istedim. Kasada bulunan arkadaş bu tanıtımı yapılan kamp...
27.06.2025 tarihinde saat 17.23’te Shell benzin istasyonu'nun 'akkar petrol san. Ve tic. Ltd. Şti. Denizli/Sarayköy/Cumhuriyet gazi Mustafa Kemal Paşa 6. Sokak no:** 02584151091 Sarayköy vd 0280379481' şubesinden aldığım 'Shell snd uzn mozar (deli sandviç mozerella & jambon deli2go) ' isimli ürün, ...
Aşkale Shell'e, Kahve Dünyası'nın kahvesini almak için girdik ancak kahve olmadığı söylendi. WC'yi kullanmak istedik fakat tuvaletler çok kirliydi. Sandviç almak istedim fakat hem bayattı hem de yeterli değildi. Böyle bir markaya hiç yakıştıramadım. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Ordu Otogar yolundaki Shell benzin istasyonundan 10.06.2025 tarihinde tavuklu sandviç aldım. Son kullanma tarihi 12.06.2025 olmasına rağmen, ki zaten sandviçin 1-2 günlük raf ömrü olur en fazla, taze denilerek almama rağmen içinden küflü peynirler çıktı. Kokusu da açınca çok ağırdı zaten. Bozulmuş ü...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Shell benzinlikteki marketten sandviç alacaktık. Paket üzerinde 120 TL yazıyor ancak kasada 150 TL olarak çıktı. Çalışana söylediğimizde fiyatları güncellemedik dedi. Paketin üzerinde yazan fiyatın geçerli olması gerekmez mi? Shell bor kemerhisar Şehitkamil/Gaziantep istasyonu
Siverek ile Diyarbakır istikameti üzerinde, saat 20.00 sularında Shell petrol ofisine uğradık. Hindi fümeli sandviç, kaşar peynirli sandviç ve tavuk fümeli sandviç aldık. Maalesef iki ürünümüz bozuk çıktı, hem de daha son kullanma tarihi geçmemişken. Isırmamızla öğürmemiz bir oldu. Böyle bir firmada...
16.05.2025 tarihinde, saat 19:11’de Denizli Acıpayam'da yer alan Shell - Erçin Dinlenme Tesisleri’nden (Adres: Yassıhöyük Mah. 50. Sk. Süt Park 1, Acıpayam / Denizli) alışveriş yaptım. Fiş No: 0152. Toplamda 475 TL’lik harcama yaptım. Aldığım ürünlerden biri “deli2go Tavuk Füme & Kaşar Sandviç” idi...
31 Mart sabahı ailem ile yolculuk öncesi hep kullandığımız Shell benzinliğe girip (Halkalı Şubesi sabah 06.15'te) yakıtımızı alıp yola çıkmadan Deli2Go markasının sandviçlerinden 3 adet aldık. Yola çıktıktan sonra sandviçlerin içinden kocaman kızıl saç çıkmasıyla beraber hepimiz sandviçleri çöpe att...
22.02.2025 tarihinde Shell Avanos istasyonu market bölümünden sandviç ve çay aldım. Çay veren personele araçla gideceğim için karton bardağın kapağından alabilir miyim diye sorduğumda kahve bölümünden alabilirsiniz dedi. Fakat kasadaki personel bunun mümkün olmadığını patronlarının buna kızdığını sö...
