to read complaints and reviews, or file yours.25 Ağustos tarihinde Metro Dinlenme Tesisi Gerede 106+097 km, 14910 Dörtdivan konumundaki Shell istasyonundan Deli2GO hi...ndi fümeli sandviç satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 9 Eylül olarak yazıyordu ve pakette herhangi bir şişme yoktu. Sandviçi yerken ekmeğinde küçük küçük küf
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Çorlu Seymen mevkiindeki Shell istasyonundan Deli2GO tavuk teriyakili san...dviç satın aldım. Sandviçin son kullanma tarihine 6 gün olmasına rağmen tavuk kısmının üzerinde küf vardı. Ne yazık ki bu durumu istasyondan ayrıldıktan ve sandviçin yaklaşık yarıs
"Gerçekten çok ilgili davranıldı. Geri dönüş yapamadığımda bile tekrar arandım ve yardım edilip destek olundu. Teşekkür ediyorum bu ilgileri için gerçekten müşterilerine önem veren bir yer."
14 Ağustos 2026 Cuma günü saat 11.09 sularında Çorum Bahçelievler Mahallesi... Samsun Yolu Bulvarı No:42 İç Kapı No:… adresindeki Kaya Petrol Sanayi ve T
Uzun yıllardır akaryakıt ve mola noktası olarak sıkça tercih ettiğim Shell’in, çölyak hastalığı gibi artık herkes tarafı...ndan bilinen bir sağlık konusunda hâlâ kayda değer bir adım atmamış olmasından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Çölyak tanılı bir birey olarak Shell istasyonlarına gönül
12.07.2026 sabah saat 07.40 civarında Çorum Merkez’de Kahve Ormanı içerisinde bulunan Shell istasyonundan yaklaşık 3.000... TL tutarında binek otomobilime yakıt alımı yaptım. Yakıt alımı sırasında görevli personelden ön camı silmesini rica ettiğimde, bana “mecbur değilim” şeklinde bir cevap verdi. Cam
"İlginiz için teşekkür ederim çok çabuk geri dönüş sağlanıldı"
Antalya–Denizli güzergahında 11.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait otobüsle seyahat ederken Burdur ili Çavdır mevk...isinde bulunan Shell istasyonunuzda (B/Kocayusuf Akaryakıt) mola verdik. Yeğenlerim bir şeyler almak istediği için marketinize doğru yöneldiğimiz anda, erkek çalışanınız daha ne iç
05.07.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında İstanbul Kartal’daki Shell Gözde Petrol istasyonundan yakıt alırken istas...yonun marketinden çocuğuma bir sandviç satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, yakıta 1.000 TL, sandviçe ise 345 TL ödedim. Gece saat 01.30 civarında çocuğumda şiddetli karın
04.07.2026 tarihinde, saat yaklaşık 21:18’de Mersin Akbelen’deki Prime Akar...yakıt Shell istasyonundan Shell’den Deli2GO sandviç satın aldım. Sandviçin
3 Temmuz akşam saat 20.00 civarında Trabzon’daki Yomra Sancak Shell istasyonundan Deli2GO üçgen kaşar ve salamlı sandviç... satın aldım. Sandviçi o an değil, bugün sabah yemek için açtığımda ürünün içinden upuzun bir saç teli çıktığını gördüm. Görüntü hem hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi,
30 Haziran 2026 tarihinde C**** S***** C***** T**** Bulvarı üzerindeki Shell istasyonunda Shell Smart kampanyalarıyla il...gili tutarsızlık yaşadım. Shell’in kendi sayfasında açıkça belirtilen “2. Enerji içeceği 1 TL” kampanyasından faydalanmak istediğimde, istasyondaki görevliler bu kampanyanın kendil
07.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında, yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Antalya Döşemealtı Shell ...istasyonuna, Sur Yapı’dan Hilmi Beken’e her zamanki gibi geldim. İstasyonu genel olarak çok beğenmeme rağmen, kasap reyonunda yaşadığım ve artık sinir bozucu hale gelen bir sandviç
11.05.2026 tarihinde saat 23:32 civarında Manisa Akhisar Kayalıoğlu’ndaki Shell istasyonunda yaşadığım bir olay nedeniyl...e hem istasyondan hem de çalışan personelden şikayetçiyim. İstasyona gittiğimde yakıt kampanyasından yararlanmak istediğimi pompacı personele belirttim ve nasıl yapılacağını da ke
12.04.2026 tarihinde saat 18:19 civarında Edirne kap Kule Gümrük çıkışındaki Shell Döğme Turistik Tesisleri’nden soğuk s...andviç aldık. Kısa bir süre sonra sıcak sandviç almak istediğimiz için, aldığımız ürünü sıcak olanla değiştirmeyi talep ettik. Çalışan görevli, bunu yapamayacağını ve stok karışaca
27.11.2025 tarihinde Ordu ili Fatsa ilçesinde, Trabzon istikametindeki Shell istasyonunda sandviç almak için mola verdik.... Sandviçlerin bulunduğu reyonda hiçbir ürünün üzerinde fiyat etiketi olmadığını fark ettim. Ürünleri incelerken bazı sandviçlerin son kullanma tarihlerinin 27.11.2025 itibarıyla d
6 Kasım tarihinde Mersin’in Tarsus ilçesindeki Damlama Kuzey Shell istasyonunda, üzerinde 125 TL fiyat etiketi bulunan b...ir sandviçi satın almak istedim. Ancak kasada bana 175 TL’lik farklı bir fiyat söylendi ve ödeme bu şekilde alındı. Sandviçin üzerinde eski fiyat etiketinin üzerine yeni bir etiket
04.10.2025 tarihinde saat 14:59’da Shell Gemlik Otoyolu Doğu Engürücük Mahallesi’indeki Deli2GO’dan aldığım sandviçin so...n tüketim tarihi 12.10.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Sandviçi aldıktan sonra yola devam ettiğim için durumu petrol çalışanlarına iletemedim. Ayrı
Deli2go’nun Shell Ankara’daki tüm şubelerinden düzenli olarak jambon mozerella sandviç satın alıyorum. Ancak sandviçin i...çerisinde kullanılan marulların sürekli bozuk olması nedeniyle ürünün tadı acılaşıyor ve tüketilemez hale geliyor. Bu durum her alışımda tekrarlanıyor ve mağaza kaynaklı olmadığını
08.09.2025 tarihinde İzmir Dikili Yolu üzerindeki Shell istasyonundan aldığım Deli2go sandviçin içinde saç çıktı. Ürünün... yarısını yedikten sonra bu durumu fark ettim ve bu durum beni hem hijyen açısından hem de sağlık yönünden oldukça rahatsız etti. Sandviçin ambalajında veya son kullanma tarihinde
"Aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapıldı, kontroller sağlandıktan sonra çok kısa sürede ücret iadesi yapıldı. Müşteri memnuniyeti adına çok hızlı aksiyon aldıkları ve kimseyi mağdur etmedikleri için teşekkür ederim."
2 Eylül saat 21:40’ta İzmir – Çeşme otoyolu üzerindeki Shell Çeşme oht Güney İstasyonu’nda yaşadığım olumsuz deneyimi pa...ylaşmak istiyorum. Market bölümünde QR ile ödeme yapılamadığına dair kasaya bir kağıt yapıştırılmıştı. Kasada ödeme yapmak istediğimde, QR ile ödeme kabul edilmediğini ve bu nedenl
Shell Club Smart kartımda uzun süredir puanlarım birikmiş olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartım bloke ...edilmiştir. Bu nedenle yakıt alımlarında puanlarımı kullanamıyor ve kampanyalardan yararlanamıyorum. Bugün kampanya kapsamında soğuk sandviç ve içecek almak istediğimde, kartım bl
22/08/2025 tarihinde İstanbul’daki bir Shell istasyonundan gece 23:00-24:00 saatleri arasında Deli2go sandviç satın aldı...m. Eve geldiğimde sandviçin içinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Olayı satın aldığım anda fark etmediğim için istasyonda bildirimde
Yaklaşık 1 saat önce Ordu Altınordu Cumhuriyet mahallesinde bulunan Shell markette üzerinde baskı ile 100 TL yazılmış sa...ndviçten aldım. Kredi kartımı dalgınlıkla kasada 185 TL olarak okuttum yani kasadaki fiyat 185 TL çıktı. Kartıma ücreti bir türlü iade edemediler. Nakit olarak ücreti iade ettiler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
