Shell Benzinlikte Araç Yıkama Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet
Merhabalar, dün akşam iş çıkışı Kocaeli Gebze ilçesinde aracımı yıkamak için Shell benzinliğine gittim. Koca koca benzinlikte sadece 1 adet yıkama yeri vardı ve yarım saat sıra bekledim. Sıra tam bana gelecekken istasyon çalışanı motoru yıkayamayacağımı, yakıt tankerinin dolum yapacağını söyledi. Madem böyle bir durum olacak, neden jeton satılıyor? Oradan çıktım, 500 metre yukarıdaki başka bir Shell benzinliğine girdim. Jetonu attım, aracımı komple köpükledim. Daha sürem varken birden elektrik kesildi. Personele söylediğimde en geç 8'e kadar araç yıkayabileceğimi belirtti. Köpüklü mü kalacak, çalışma saati nerede yazıyor diye sorduğumda ise cevap alamadım. Orada çalışan bir kişiyle zorla açtırdım, motoru tam yıkıyordum ki daha su süresinin 2,5 dakikası varken personel gidip şarteli kapattı. Sonuç olarak para ödedim ve bana verilen süre dolmadan hizmeti kapattılar. Böyle bir durum kabul edilemez. Paramızla rezil olduğumuz bir yer, bundan sonra Shell benzinliği kullanmayacağım.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
















