to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Bursa Çağlayan Shell istasyonundan üç yıkamalık fiş aldım ve 150 TL Nakit ödeme yaptım. Arabamı köpükleyip yıkamaya başladım, ancak aracın yarısını yıkarken su aniden kesildi ve makine bir daha çalışmadı. Makine, tüm paramı çekmiş ve yıkamanın bittiğini belirtti. Durumu istasyondaki görevlilere ilettim, fakat "Burası sürekli böyle, ilk sene değilsin" gibi ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Sorunum çözülmediği için köpüklü şekilde başka bir petrol ofisine gitmek zorunda kaldım ve orada iki jetonla işimi hallettim.
Daha önce de aynı istasyonda yıkama makinesiyle ilgili sorun yaşamıştım, ancak o zaman üzerinde durmamıştım. Bu sefer ise hem paramı hem de zamanımı kaybettim ve mağdur edildim. İstasyonda şikayet formu doldurmama rağmen kimse dönüş yapmadı.
Bu saatten sonra Shell'den ne yakıt ne de başka bir hizmet almak istemiyorum. Hem bu işlem hem de daha önce yaşadığım benzer mağduriyetin bedelinin ödenmesini, paramın ve zamanımın iade edilmesini talep ediyorum.
14 Temmuz 2024 tarihinde saat 13.30 ile 14.00 saatleri arasında 31 DM 250 plakalı aracımla yakıt aldım. Ardından istasyonda bulunan yıkama cihazına aracımı yıkatmak için fiş aldım. Aracım köpüklendikten sonra cihaz çalışmayı durdurdu. Nedenini öğrenmek için içerideki personele sorduğumda kaba ve nah...
Shell Hüzmen Dereçavuş Köyü'nde, Osmangazi Bursa'daki ilgili petrol istasyonundan 27/01/2025 tarihinde depoyu doldurdum. Normalde böyle durumlarda araba yıkama fişi ikram ederler. İki tane de araba yıkamak için barkodlu jeton satın aldım. Maalesef köpük kısmı 10. saniyeden itibaren durdu. İlgili ark...
Tuzla'da Tepeören yolu üzerindeki Başakşehir Petrol isimli Shell istasyonunda aracımı yıkamak istedim. Köpük makinesi arızalı olduğu için yeterli köpük gelmedi. Kasada çalışan kadına durumu anlattım, ancak 'Madem arızalı olduğunu anladın, köpüğü sıkmasaydın' şeklinde olumsuz bir tepki aldım. Para ia...
Merhaba, 23/04/2024 tarihinde saat 11:30 civarında Kars Turgutreis'teki Shell istasyonundaki eski Dereci Petrol'e aracımı yıkamak için gittim. Üç adet yıkama ve köpük için jeton aldım. İlk yıkamayı yaptıktan sonra köpük için jeton attım ancak makine çalışmıyordu. Durumu içerideki görevliye bildirdim...
Merhabalar, dün akşam iş çıkışı Kocaeli Gebze ilçesinde aracımı yıkamak için Shell benzinliğine gittim. Koca koca benzinlikte sadece 1 adet yıkama yeri vardı ve yarım saat sıra bekledim. Sıra tam bana gelecekken istasyon çalışanı motoru yıkayamayacağımı, yakıt tankerinin dolum yapacağını söyledi. Ma...
Yorumlar