to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2025 tarihinde Kayseri Ambarköy Shell Charge istasyonunda elektrikli aracımı hızlı şarj etmek istedim. İstasyonda 120 KW gücündeki hızlı şarj ünitesini kullandım, aracım byd attı 3 olmasına rağmen şarj süresi boyunca ortalama sadece 25 KW civarında güç alabildim. Buna rağmen toplamda yaklaşık 32 dakikalık şarj işlemi için kwh başına 15 TL’den 212 TL ödemek zorunda kaldım.
İstasyon hızlı şarj olarak sunulmasına rağmen bu kadar düşük güçte çalışması hem zaman kaybına hem de gereğinden fazla ücret ödememe neden oldu. Daha önce benzer durumlarda çözüm sunulmadığını düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım.
Shell Charge’tan, bu işlemle ilgili olarak hızlı şarj performansı sağlanamadığı için ödediğim tutara yönelik kısmi ücret iadesi yapılmasını ve Kayseri Ambarköy istasyonundaki ilgili şarj ünitesinin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
100 KW dc desteği olan aracımı Ankara Çankaya’daki Shell Charge istasyonunda 180 KW’lik cihaza bağladım, ancak yüzde 20’den yüzde 100 doluma gelmesi yaklaşık 1,5 saate yakın sürdü. Cihaz son derece tutarsız çalıştı, şarj hızı çoğu zaman çok düşük kaldı ve en fazla çok kısa bir süreliğine 70 KW değer...
7 Kasım 2025 tarihinde saat 08:00’de Shell Recharge’a ait elektrikli araç şarj istasyonunda (byd Seal model aracımla) şarj işlemi başlattım. İstasyonda 180 KW’lik 4 şarj ünitesi bulunmasına rağmen, istasyonda tek araç bağlı olmasına karşın aracım yalnızca 60 KW hızında şarj olabildi. Buna rağmen, Tü...
6 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Erciyes Yolu Shell istasyonunda oto yıkama hizmeti almak için 200 TL Nakit ödeme yaptım ve bana bir barkod kağıdı verildi. Ancak yıkama alanına gittiğimde elektrik olmadığını söylediler, bu yüzden hizmeti alamadan evime döndüm. Ertesi gün, yani 7 Kasım 2025’te tekrar i...
04.08.2025 Tarihinde İzmir Karşıyaka Altınyol Shell elektrik istasyonunda aracıma şarj işlemi gerçekleştirdim. Şarj işleminin tutarı 180,63 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan iki defa 700 TL olmak üzere toplamda 1.400 TL provizyon alındı. Diğer istasyonlarda karşılaşmadığım bu uygulama beni oldukça...
26.12.2025 tarihinde saat 23:40 civarında Kayseri Melikgazi Ambar Mahallesi’indeki Shell istasyonuna sigara almak için uğradım. Üzerimde cüzdanım ve nakit olmadığı için ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Banka uygulamamda tutarın hesabımdan başarılı şekilde düşmüş olduğunu gördüm. Ancak kasada dur...
Yorumlar