Personel Azlığı Nedeniyle Shell İstasyonunda Sürekli Uzun Bekleme Sorunu

Bursa Şirinevler Shell istasyonunda sık sık personel yetersizliği nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bugün de az önce yakıt almak için gittiğimde, istasyonda sadece bir kişi çalışıyordu ve çok sayıda müşteri sırada bekliyordu. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu durumun sürekli tekrar etmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Shell’den beklentim, özellikle yoğun saatlerde personel sayısını artırarak müşterilerin daha hızlı ve sorunsuz hizmet almasını sağlamasıdır.