Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LPG Alımı Sonrası Araç Arızası Ve Shell'den Cevap Alamama

profile
Yusuf
26 Ağustos 2025 19:39
1.031

15 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ Keban yolu üzerindeki M******* Y***** Petrol Shell istasyonundan 30,80 litre LPG aldım ve 864,94 TL ödeme yaptım. Yakıt aldıktan hemen sonra aracımın (Honda Civic 2018, 23 eb 623 plakalı) LPG yakıt göstergesi dolmadığını gösterdi. Şamandırada arıza oluştuğunu düşünüyorum. Bu tür bir sorunu daha önce hiç yaşamadım.

16 Ağustos 2025’te Shell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 4-5 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Defalarca aramama rağmen “dönüş yapacağız” denilip, 11 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.

Shell’den, yaşanan arızanın tespit edilip giderilmesini ve mağduriyetimle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yusuf
Yusuf
27 Ağustos 2025 10:31

Elazığ Keban Yolu Shell Muhammet Yılmaz petrolde pompa makineleri otomatik durmuyor. Yetersiz personel sayısı nedeniyle de aracın başında duran personel yok aracınızın şamandıra sisteminde deposunda arızaya neden olurlar ancak müşterinin istediği kadar dolum yapılmış derler. 27-28 litre gaz alan aracıma 31 litre gaz verildi. 3-4 dakika boyunca depom dolmama rağmen pompa dolumu durdurmadı ve şamandıramı bozdu.

Yusuf
Yusuf
27 Ağustos 2025 10:36

Otomatik durmayan pompanın başında pompacının durması gerekir. Pompacı veya istasyon fark etmez birilerinin hatası yüzünden aracınızda arızaya sebep olurlar. Sonra da oralı olmazlar. Kurumsal falan değilsiniz. "2 iş günü içinde size dönüş yapılacaktır." Dedikten 12 gün sonra dönüş yaptınız onu da 'Şikayet Var'a şikayet oluşturduğum için belli ne kadar kurumsal olduğunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Shell'den Aldığım LPG Aracımda Arızaya Sebep Oldu

profile
Cemil
04 Şubat 2025 21:11
2.078
Shell'den Aldığım LPG Aracımda Arızaya Sebep Oldu
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonunda Yakıt Konulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Cemal
08 Ağustos 2025 12:31
1.343
Shell İstasyonunda Yakıt Konulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Shell İstasyonunda Yakıt Konulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Shell İstasyonunda Yakıt Konulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Hızlı Dolum Sonrası Yakıt Eksikliği Şikayeti

profile
Eralp
11 Ocak 2025 15:43
1.276
Hızlı Dolum Sonrası Yakıt Eksikliği Şikayeti

profile
Ataberk
09 Ekim 2024 10:15
1.672

Shell İstasyonunda Yakıt Dolumunda Şaibeli Fazla Litre ve İlgisiz Yaklaşım

profile
Serkan
11 Ağustos 2025 17:19
1.249
Benzer Şikayet Yaz