to read complaints and reviews, or file yours.1
Shein Ödemesi Sonrası Muhatap Bulunamıyor, Maddi Zarar Karşılanmıyor
Murat
SHEIN1 Ekim 2025 17:2419.421
3 gün önce Shein reklam pazarlama komisyon ödemesi adı altında, EFT yoluyla toplam 80.000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında dekont, yazışma ve diğer tüm belgeler elimde mevcut. Bu süreçte Shein veya ilgili bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca, ödeme sırasında kimlik ve iletişim bilgilerim gibi ek bilgiler de talep edildi.
Bu durumun bir defaya mahsus yaşanmış olmasına rağmen, ciddi bir maddi zarara uğradım. Zararımın en kısa sürede karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ben de böyle mağdur edildim, neye uğradığımı şaşırdım; hem maddi hem manevi olarak yıkılmıştım, ailemin yüzüne bakacak halim kalmamıştı, çaresizlik içinde çırpınırken telgraf üzerinden ‘’finansbaskani’’ ile iletişime geçtim, yaşadığım durumu tüm açıklığıyla paylaştım, sağ olsunlar ilgilendiler ve süreci adım adım takip ederek nihayetinde çok şükür bakiyemi geri alabildim. Orası firmanın en üst departmanıymış. Teşekkürler.