Shein Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı


Ben Shein üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermedim ve platforma üye de değilim. Ancak 24 Eylül 2025 tarihinde, m*********@gmail.com adresim kullanılarak Almanya üzerinden bana ait olmayan birden fazla sipariş oluşturulduğunu fark ettim. Bu siparişlerden yalnızca birinin tutarı 16,56 Euro’dur ve herhangi bir kredi kartım ya da ödeme yöntemim kullanılmamıştır. Ayrıca, başka siparişlerin de oluşturulduğunu gördüm, fakat bu siparişlerin tutarını göremiyorum.
Siparişlerin gönderildiği adres ise şu şekildedir:
Siegfriedstr. 18
Berlin, Berlin
Almanya
12051
Siparişlerin Hermes Germany GmbH firması ile kargolandığını da belirtmek isterim.
Bu işlemler kesinlikle tarafımca yapılmamıştır ve şahsıma ait değildir. Shein müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir yanıt alamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle endişeliyim.
Hesabın kapatılmasını, bana ait olmayan siparişlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve kişisel verilerimin korunmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum.


Shein adlı siteden 00340434791044406964 takip numarasıyla ortak gönderili bir sipariş verdim. Toplam da 17 parça ürün sipariş etmeme rağmen sadece 7 ürün teslim edildi ve 11 parça ürünüm eksik. Eksik olan ürünlerin kodları: GSO1W4221006YVP, GSO1W4221006YDW, GSO1W4221006YD3, GSO1W4221006YDM, GSO1W422...



06.11.2025 tarihinde Shein’in resmi uygulaması üzerinden GSO14E131006607 sipariş numarası ile toplam 1.429 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin teslimatı için herhangi bir adres değişikliği ya da sorun olmamasına rağmen, 13.11.2025 tarihinde tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan ...
Yorumlar