to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Optimum mağazasından 5.999 TL’ye aldığım Shark halı yıkama ürününü yalnızca 4 defa ve toplamda 2 hafta kullandım. Üründe kısa sürede su püskürtme arızası meydana geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise teslim ettim. Serviste 3 hafta bekletildikten sonra bana para iadesi ya da değişim seçeneği sunuldu. Ben değişimi tercih ettim, fakat stokta ürün olmadığı için iade yapacaklarını belirttiler.
Ancak ben iade değil, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Stok olmaması benim sorunum olmamakla birlikte, 3 hafta bekletilmeseydi ürün stokta olabilirdi. Ayrıca muadil bir ürünle değişim de yapılabilirdi.
Sipariş/Fatura numaram: 01240020109500038418. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
İstanbul Optimum AVM Karaca mağazasından aldığım “Shark” adlı ürünü arızası sebebiyle iade ettim ve yaklaşık 6.000 TL tutarındaki ücret iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi. Kasım ayının başında iade işleminin tamamlandığı ve tutarın kartıma yansıyacağı söylendi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Mağaza, bana bir provizyon numarası verdi ancak bankamla görüştüğümde bu provizyon üzerinden herhangi bir iade kaydı bulunmadığı ifade edildi. Karaca işlemi yaptığını, banka ise böyle bir iade görmediğini söylüyor ve ben bu süreçte mağaza ile banka arasında mağdur ediliyorum.
Arızalı ürünün iadesi onaylanmış ve işlem yapıldığı belirtilmiş olmasına rağmen ücretimin hâlâ hesabıma geçmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kasım ayı başından bu yana beklediğim yaklaşık 6.000 TL tutarındaki ücret iademin, gecikmenin nedeni tarafıma açıkça açıklanarak ivedilikle kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
5 Temmuz 2025 tarihinde Viaport Karaca mağazasından Shark Ninja marka halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü 10.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ancak aradan henüz bir ay bile geçmeden aynı ürünün fiyatı 5.999 TL'ye düştü. 10 gün gibi kısa bir sürede bu kadar büyük bir indirim yapılması, tüke...
05.07.2025 tarihinde İstinyePark Karaca mağazasından, Shark markasının Stain Striker koltuk ve halı yıkama makinesini 7.499 TL’ye satın aldım. Ürünün performansından memnun olmama rağmen, alışverişimden çok kısa bir süre sonra aynı ürünün Karaca’da indirimle 5.999 TL’ye satıldığını gördüm. Bu indiri...
Arnica Hydra Rain Plus halı yıkama makinesini online platform üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca birkaç kez kullandım ve kısa süre içinde su püskürtme problemi başladı. Bu nedenle makineyi yetkili servise götürdüm, yaklaşık bir ay beklettikten sonra cihazı “yapıldı” diyerek teslim ...
26.10.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Shark Ninja mağazasından 12.999 TL ödeyerek Shark Hydrovac Pro Islak&Kuru Şarjlı Silme ve Süpürme Makinesi satın aldım. Ürün 27.10.2025’te teslim edildi ve teslim edildiği günden bu yana sürekli olarak su akıtıyor. Performansından memnun değilim ve bu sorun, ür...
Karcher’ın kendi internet sitesinden se 6 model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım (Sipariş No: Fp12025000013013). Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımımda koltuk yıkadım ve ana kazana su akıttığını fark ettim. Sorunun ilk kullanımda ortaya çıkması üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yorumlar