Sharkninja Türkiye İkinci Kullanımda Blender Bıçağı Deforme Oldu Parça Desteği Alamadım!

Mayıs ayında Sharkninja'nın kendi internet sitesinden satın aldığım Ninja Detect Power Blendsense Blender Mutfak Sistemi'ni ikinci kullanımımda kabak rendeliyordum. Bu sırada ürünün bıçağı deforme oldu ve kapağını da rendeledi. Üstelik ürünün parçaları yemeğimin içine karıştı ve bu durum sağlığımı riske soktu. Ürünün sipariş numarası sn16510’dur.

Temmuz ayında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise sadece ücretli parça değişimi yapılabileceği belirtildi. Bu kadar kısa sürede ve ikinci kullanımda böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.