Shark Stainstriker Pet Başlığıyla Yeni Mobilyalarda Çizik Oluşması

Shark Stainstriker hairpro pet başlıklı koltuk yıkama ve leke çıkarma makinesini, Hepsiburada üzerinden Shark Ninja Türkiye yetkili satıcısından güvenerek satın aldık. Deneme amaçlı ilk kullanımda kullanma talimatlarına uygun şekilde pet başlığıyla koltuk ve sandalyeleri temizlemeye çalıştım. Ancak daha ilk kullanımda, üstelik henüz yeni aldığımız koltuk ve sandalyelerimizin kumaşlarında belirgin çizikler oluştu. Temizlik için aldığımız bir ürünün, ilk denemede yepyeni mobilyalarımıza bu şekilde zarar vermesini kabul etmiyorum.

Bu olay yaklaşık bir hafta önce yaşandı ve hem maddi hem de manevi olarak bizi zor durumda bıraktı. Önemli bir bütçe ayırarak aldığımız yeni koltuklarımızın, ürün talimatlarına uygun kullanımda bu şekilde zarar görmesi, Shark markasına olan güvenimizi ciddi anlamda sarstı.

Shark yetkililerinden ve Hepsiburada üzerindeki Shark Ninja Türkiye yetkili satıcısından, makinenin iade alınmasını ve koltuklarımız ile sandalyelerimizde oluşan maddi zararın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu açık ürün kaynaklı mağduriyetin göz ardı edilmemesini ve konunun acilen incelenerek tatmin edici bir çözüm sunulmasını bekliyorum.