Yanıltıcı Parça Gönderimi Geniş Sert Leke Aletinin Boru Bağlantısı Hiç Gelmedi

Shark Ninja’dan aldığım Shark stainstriker – Pet Başlıklı, Koltuk Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesinin geniş sert leke aleti kırıldığı için 24 Nisan 2026 tarihinde resmi web siteniz üzerinden sn158767 numaralı siparişimle yedek parça talep ettim. Ancak siparişimdeki görselde geniş yüzey temizlik aparatı bir bütün halinde gösterilmesine rağmen, bana bu aparatı parça parça ve yanlış şekilde gönderdiniz.

Şimdiye kadar ya sadece fırça kılları ya da şeffaf üst kapağı gönderildi, fakat asıl ihtiyacım olan boru bağlantı boyun kısmı bir türlü gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine durumu ayrıntılı olarak anlatmama rağmen tekrar yalnızca fırça parçası gönderildi. Gönderilen yedek parçalar, sipariş esnasında görünen yedek parça görselleriyle örtüşmüyor ve bu süreçte kendimi iki defa aldatılmış hissediyorum.

Gereksiz yere üç parça teslim aldım ve sorunum hâlâ çözülmedi. Geniş sert leke aletinin boru bağlantı boyun kısmının, görseldeki ürüne uygun ve eksiksiz şekilde tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.