Eksik Parça Ve Kötü Performans: Ücret İadesi Talebim

Shark Ninja Stainstriker halı koltuk yıkama makinesini kendi resmi sitesinden satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri, kutu içeriğinde olması gereken hortum temizleme aparatı gönderilmedi. Ayrıca ürün, vaat edilen performansı kesinlikle göstermiyor ve temizlik konusunda beklentilerimi karşılamıyor.
Sorunları yaşadığım andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, eksik aparat gönderilmedi ve performans problemi de giderilmedi. Her kullanımda aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum.
Yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptığım bu ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Shark Ninja Türkiye'nin kendi resmi sitesinden satın aldığım Smoothstyle model saç kurutma makinesi, ilk günden itibaren belirtilen performansı kesinlikle göstermiyor. Saç diplerim sürekli ıslak kalıyor ve ürünün vaat edilen hiçbir özelliğini deneyimleyemedim. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum.
Ürünü garanti kapsamında, 4 bin tl ödeyerek satın aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün iadesini talep ediyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.















