to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Shark Ninja’nın resmi sitesinden Shark Stain Striker – pet başlıklı koltuk yıkama ve leke çıkarma makinesi ile Shark Clean Empty Auto – empty sistemli şarjlı dikey süpürge (1,3l) aldım. Sipariş numaram: sn67670.
Şarjlı dikey süpürgeyi ilk kullandığımda yanık kokusu geldi ve şarj ünitesindeki toz haznesi, süpürgedeki tozu çekemedi. Müşteri hizmetlerini aradım, iade etmem gerektiği söylendi ve dün ürünü iade ettim. Şu anda ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum.
Koltuk yıkama makinesinde ise kutudan hortum yıkama başlığı çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu başlığın Türkiye’deki ürünlerde bulunmadığı ve yalnızca yurt dışındaki makinelerde olduğu belirtildi. Eksik parçanın temin edilemeyeceği söylendi. Bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Toplamda 15.998 TL ödedim ve iki üründe de sorun yaşadım. Şarjlı süpürge için ücret iadesinin sorunsuz şekilde yapılmasını, koltuk yıkama makinesi için ise eksik parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Başka kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması için markanın bu konuda daha hassas olmasını bekliyorum.
23 Ağustos’ta Shark Ninja’nın kendi web sitesinden “Shark Clean & Empty Auto-Empty Sistemli Şarjlı Dikey Süpürge 1,3 l” ürününü 11.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın aldığım dönemde bu ürüne Turbo El Başlığı hediye ediliyordu. Ancak elime ulaşan süpürgenin kutusu açılmıştı, üzerinde ...
Shark Clean & Empty Auto-Empty Sistemli Şarjlı Dikey Süpürge 1,3 l modelini Shark Ninja'nın resmi sitesinden, turbo başlık hediyeli kampanya kapsamında satın aldım. Sipariş numaram: SN34788. Kampanya kapsamında gönderilmesi gereken turbo başlık, aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Bu sü...
11.11.2025 tarihinde Shark Ninja'nın resmi web sitesinden "Shark powerdetect Clean&Empty Auto-Empty Sistemli Pet Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge" (Sipariş No: sn72484) satın aldım. Aynı gün içerisinde iptal talebimi ilettim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "iptal talebi alındı" olar...
07 Temmuz tarihinde Shark Ninja resmi sitesinden BU3521EU model dikey süpürgeyi 13.999 TL’ye, kredi kartı ile 6 taksit olarak satın aldık. Üründen memnun kalmadığımız için koşulsuz iade hakkımızı kullanmak istedik ve 08 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradık. Görüşmede, iade süresinin 1 gün geçtiği ...
Shark Ninja’nın kendi internet sitesinden SN49209 numaralı siparişimle yaklaşık 17.000 TL ödeyerek bir süpürge satın aldım. Ürünüm 14 günü aşkın süredir tarafıma ulaşmadı. Cuma günü Bolt Kargo adlı firmadan kargonun kaybolduğuna dair mesaj aldım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de ödediğim ücret iade edil...
Yorumlar