Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shark Ninja'dan Aldığım İki Üründe Sorun Ve Eksik Parça Hayal Kırıklığı

13 Kasım 16:39
3.032

1 hafta önce Shark Ninja’nın resmi sitesinden Shark Stain Striker – pet başlıklı koltuk yıkama ve leke çıkarma makinesi ile Shark Clean Empty Auto – empty sistemli şarjlı dikey süpürge (1,3l) aldım. Sipariş numaram: sn67670.

Şarjlı dikey süpürgeyi ilk kullandığımda yanık kokusu geldi ve şarj ünitesindeki toz haznesi, süpürgedeki tozu çekemedi. Müşteri hizmetlerini aradım, iade etmem gerektiği söylendi ve dün ürünü iade ettim. Şu anda ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum.

Koltuk yıkama makinesinde ise kutudan hortum yıkama başlığı çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu başlığın Türkiye’deki ürünlerde bulunmadığı ve yalnızca yurt dışındaki makinelerde olduğu belirtildi. Eksik parçanın temin edilemeyeceği söylendi. Bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım.

Toplamda 15.998 TL ödedim ve iki üründe de sorun yaşadım. Şarjlı süpürge için ücret iadesinin sorunsuz şekilde yapılmasını, koltuk yıkama makinesi için ise eksik parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Başka kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması için markanın bu konuda daha hassas olmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ece sonucu yetersiz buldu

Kullanılmış Ürün Gönderildi, Sözler Tutulmadı Ve Mağdur Edildim

Ece
05 Eylül 11:49
13.583
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Sözler Tutulmadı Ve Mağdur Edildim
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Sözler Tutulmadı Ve Mağdur Edildim
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Sözler Tutulmadı Ve Mağdur Edildim
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Sözler Tutulmadı Ve Mağdur Edildim
+1

Kampanya Hediyesi Turbo Başlık Bir Aydır Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Talat
20 Ağustos 10:17
12.669
Kampanya Hediyesi Turbo Başlık Bir Aydır Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Süpürge Siparişi İçin Para İadesi Yapılmıyor, Mağdurum

Ali
12 Kasım 17:23
3.167
iptal-edilen-supurge-siparisi-icin-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-2.jpg
iptal-edilen-supurge-siparisi-icin-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Süpürge İadesi İçin Kod Gönderilmiyor, Süreç Tamamlanmıyor

Hatice
15 Ağustos 20:02
4.416
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve İade Belirsizliğiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Faruk
09 Eylül 14:17
9.959
Benzer Şikayet Yaz