to read complaints and reviews, or file yours.Shark Ninja Süpürge 6 Ayda Bozuldu, Servis Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Shark Ninja marka şarjlı dik süpürgenin turbo başlığı, ürünü aldıktan sadece 6 ay sonra bozuldu. Bunun üzerine servisi aradık, bize ürünü aldığımız yerden servise göndermemiz söylendi. Biz de süpürgeyi Balıkesir Altıeylül City Life 10 mağazasından aldığımız Teknosa üzerinden genel merkeze gönderilmek üzere teslim ettik. Ancak süpürgeyi Shark Ninja servisi kabul etmemiş, Teknosa da ürünü kendi servisine vermiş.
Ürünü 11 Kasım’da göndermemize rağmen bugün 15 Aralık oldu ve hâlâ ne ürünle ilgili net bir bilgi alabildim ne de karşımda sorumluluk alan bir muhatap bulabildim. Her aradığımda “serviste ürününüz görünmüyor” denilerek oyalandım. 20 bin tl ödeyerek aldığım bir süpürgenin bu kadar kısa sürede arıza yapması ve sonrasında bu şekilde sahipsiz bırakılması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu saatten sonra ürünü tamir veya değişim istemiyorum, ürünün arkasında durulmadığını ve düzgün bir şekilde muhatap bulamadığımı düşündüğüm için ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.
