Shark Ninja Halı Koltuk Yıkama Makinesinde Küçük Temizleme Başlığı Eksik

Ben Sevda E*****, Shark Ninja markasının halı koltuk yıkama makinesini nisan ayında satın aldım. Taşınma sürecinde olduğum için kutuyu açma fırsatım olmadı ve ürünü dün akşam ilk kez kutusundan çıkardım. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde, makinenin içinden küçük halı yıkama başlığının çıkmadığını fark ettim. Su devir daimini sağlayan, küçük kapak şeklindeki bu parça kutu içeriğinde yoktu.

Bu eksik parçayı, Şikayetvar sitesindeki şikayetleri incelerken fark ettim. Başkalarının da aynı küçük halı yıkama başlığının eksik olduğuna dair şikayetlerini görünce kendi ürünümü tekrar kontrol ettim ve bende de aynı parçanın olmadığını gördüm. Ürünü dün akşam açtığım için bu durumu yeni fark etmiş bulunuyorum.

Bu konuyla ilgili firmayı ilk kez şimdi arıyorum, daha önce herhangi bir görüşme yapmadım. Talebim, makinemde bulunmayan bu eksik parçanın tarafıma gönderilerek tamamlanması. Ayrıca bazı kullanıcıların, kullanılan deterjanların koltukların rengini açtığını ve beyazlattığını yazdıklarını gördüm. Ben de aynı sorunla karşılaşırsam oluşabilecek zararımın firma tarafından karşılanmasını bekliyorum.