to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Eksik Parça: Hortum Temizleme Başlığı Gönderilmedi
25.12.2025 tarihinde Shark Ninja internet mağazasından Shark Ninja marka halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu ve reklam görsellerinde açıkça yer alan hortum temizleme başlığının paket içeriğinde bulunmadığını fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu parçanın artık ürün kutusuna eklenmediğini, bundan sonraki ürünlerde de yer almayacağını, kutu üzerindeki görsellerin de kaldırılacağını söylediler. Ancak ben bu ürünü alırken, kutu üzerindeki ve reklamlarındaki görsellerde hortum temizleme başlığı açıkça gösterildiği için, bu parçanın da ürünle birlikte geleceğini düşünerek alışveriş yaptım. Bu durumun yanıltıcı reklam ve eksik parça satışı anlamına geldiğini düşünüyorum.
SN 82810 numaralı siparişime ait halı yıkama makinesinin eksik olan hortum temizleme başlığının tarafıma ücretsiz ve en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Bire bir aynı problemi ben de yaşıyorum şu an. Sitelerinden 3 kere iletişim formunu doldurdum. İlk mesajıma verdikleri cevapta, aparatın kutuya dahil olmadığını söylediler, diğer iki mesajımı tamamen görmezden geldiler. Bir sorun yaşadığımda bu marka temsilcileriyle sağlıklı bir iletişim kurulabileceğini düşünmüyorum. Muhtemelen yaptığım ilk ve son ürün olacak. Kullanım kılavuzundaki hortum yıkama aparatını buraya ekliyorum.