to read complaints and reviews, or file yours.Saç Şekillendiricinin Arızası İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Shark marka saç şekillendiriciyi 02.02.2026 tarihinde Media Markt mağazasından 12.999 TL bedelle, kartla ve taksitsiz olarak satın aldım. Ürün daha 11.02.2026 tarihinde çalışmamaya başladı.
Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ve SVR-1202050-R5F2C numaralı servis inceleme talebi açıldı. Ancak servis, cihazda sorun olmadığını belirterek ürünü aynı şekilde geri gönderdi. Ürün elime ulaştığında yine çalışmadığını gördüm, yani sorun devam ediyor.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor. Hem arızalı ürünle mağdur edildim hem de servis ve müşteri hizmetleri sürecinde çözümsüz bırakıldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, arızalı olan saç şekillendiricinin ücret iadesinin yapılmasını veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu markayı satın aldığım için çok pişmanım, eğer çözüm sağlanmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım.
