to read complaints and reviews, or file yours. 
Ninja Luxe Café Pro Series kahve makinesini 05.02.2026 tarihinde satın aldım. İlk cihazı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra süt hazırlama ve espresso çekiminde sorunlar yaşadım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle servise gönderdim; tarafıma sıfır olduğu belirtilen ikinci ürün gönderildi. İkinci...
Shark Ninja marka hava temizleyiciyi yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra filtre arızası verdi ve ben de garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak ürün servisten geri geldiğinde, bu kez daha önce hiç olmayan farklı bir arıza ile, sensör bozulmuş şeki...
18 Şubat 2026’da satın aldığım Ninja kahve makinesini sıcaklık problemi nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürünü servise gönderirken tüm parçalarını eksiksiz, sağlam ve yerlerine tam oturur şekilde hazırlayıp teslim ettim. Hatta kargo evden alınmadığı için ayrıca mağdur edilerek sabah erken saatte...
15.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Ninja Luxe Café Pro Series ES701EU kahve makinesi satın aldım. Üründe üretim hatası tespit edildi ve sharkninja tarafından tarafıma ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi. İlk olarak bana DHL gönderim kodu iletileceği söylendi ancak herhangi bir kod payla...
"Şikayetimdeki özeniniz için çok teşekkür ederim"
Marmara Forum Shark Ninja mağazasından 39.900 TL ödeyerek, kart ile bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü alırken 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım o...
Aralık 2025’te Shark Ninja’nın kendi internet sitesinden Ninja Prestige Dualbrew Filtre ve Kapsül Kahve Makinesi satın aldık. Sadece yaklaşık iki ay kullanabildiğimiz ürün Şubat 2026’da bozuldu ve 25 Şubat’ta makineyi İstanbul’da yetkili servise bizzat teslim ettik. 26 Şubat’ta süreci takip edebilm...
Sharkninja markalı bir kahve makinesini Trendyol üzerinden Aralık ayında 21.500 TL’ye satın aldım; ancak ürün ayıplı çıktı. Ayıplı ürün için talebim, satın aldığım ürünün sıfır, kapalı kutu yeni ürünle bire bir değiştirilmesiydi; bunu ocakta gönderdim. Buna rağmen firma ısrarla para iadesi yapmak is...
Shark ninja kahve makine parçasını 3 aydır bekliyoruz. Kasım ayında almış olduğumuz ninja Premier luxe makinemiz ilk aldığımızdan beri single ve luxe basket parçası çalışmıyor, servisle görüşme sağladığımızda parça tedarik konusunda destek verileceği söylendi. Aralık ayınının başından beri parça bek...
Kasım ayında Ninja Cafe Lux Premier espresso makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün kullandıktan sonra cihaz kahve vermemeye başladı. Bunun üzerine ürün servise gönderilmiş olup, tarafıma yedek parça eksikliği gerekçesiyle iade edilmiştir. Bu durum, cihazın piyasaya sürülmüş olmasına rağmen ser...
Shark Ninja Türkiye’den Marmara Forum İstanbul Bakırköy şubesinden 10 Ocak 2026 tarihinde Ninja Prestige Dualbrew kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, bir üst modelini almak için mağazaya gidip fark ödeyerek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, mağazadan alına...
10 Kasım 2025 tarihinde SharkNinja Türkiye’nin resmi web sitesi olan sharkninja.com.tr üzerinden Ninja Luxe Café Premier Espresso Makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden bu yana cihaz doğru şekilde çalışmıyor. Her kahve yapışta makine farklı miktarda su veriyor; bu nedenle sabit ve doğ...
"Single süzgeçte sorun olduğunu bildirmiştim fakat double süzgeç gönderdiler. Kenar filtresini söküp single'a takmayı başardım. Çözüm çözümdür."
Ninja Luxe kahve makinesini Media Markt üzerinden satın aldık ve yaklaşık iki ay sorunsuz kullandıktan sonra demleme kısmında sorun yaşamaya başladık. Özellikle espresso çekerken makine eskisine göre belirgin şekilde daha az kahve çekmeye başladı. Ürünümüz garanti kapsamında olduğu için 3 Aralık’ta ...
Shark Ninja ES601EU model kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram: SN39640. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünün faturası, kurumsal fatura talep etmeme rağmen bireysel olarak kesildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat faturanın düzelt...
7 Temmuz 2025 tarihinde SharkNinja vantilatörümün kullanım kılavuzunda yer alan BreezeBoost modunun çalışmadığını, kumandada belirtilen sembolün olmadığını, kullanım kılavuzundaki gibi vantilatör simgesine basılı tuttuğumda da ilgili moda geçmediğini belirterek müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım. Ü...
Shark Ninja kahve makinesini stoklara gelir gelmez aldık. Ürünü 10 gün kullanamadan kahve makinesinin portatif filtresinin büyük olanını tanımamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, servise gönderdik, değişim onaylandı; ancak ben ürünü istemediğimi, iade istediğimi ve yaklaşık bir aydır mağduriy...
"Geç de olsa sorunun çözümü için teşekkürler. Süreçlerde müdahil olursanız ne siz ne de müşteri gereksiz efor sarfetmez."
SharkNinja Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 