İndirim Kuponu Kullanılamadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Önceki aylarda Shark Ninja'nın internet sitesinden bir alışveriş yaptım. Aldığım ürün birkaç gün sonra ürünü daha kullanmadan 3bin tl birden indirime girdi. Ben de geri iade edip tekrar alışveriş yapmamak için Instagram üzerinden markaya yazdım, ürünü yeni aldığımı ve sonrasında indirime girdiğini belirttim. Onlar da sağ olsunlar 3bin tl lik indirim kuponu verdiler, buraya kadar sıkıntı yok. Hali hazırda indirimde olan ürünlerde geçerli olmadığını da ilettiler, ona da Okey dedim. Söyledikleri şarta göre ürün seçerek kuponu girdiğimde seçtiğiniz ürün için geçersiz dedi. Miktara mı takılıyor diye daha pahalı bir ürün ile denedim yine olmadı. Instagram'dan yazdım, durumu anlattım, ekran görüntülerini ilettim. Kafasına göre ürün seçip kuponu uygulayıp bana geri ekran görüntüsü iletmeye başladılar. Yok farklı browserdan deneyin dediler, yok şöyle yok böyle derken yönelttiğim hiçbir soruya doğru düzgün cevap alamadım. Yaptıkları tek şey kendilerince ürün ekleyip "bakın oluyor" demek oldu. Karşınızda çocuk yok güzel kardeşim, iadenizi yapın indirimli tekrar alın deseydiniz. Ya da yapacak bir şey yok nasip böyle deseydiniz yine başım üstüne ama böyle insan kandır. R gibi yok şöyle yok böyle diye kimseyi oyalayamazsınız. Koskoca firmanın düştüğü hale bakın. Ayıptır.