to read complaints and reviews, or file yours. 
Shark Ninja AF180EU model Airfryer’ı, rezistans koruyucu parçası içerdiği için özellikle tercih ederek markanın kendi web sitesinden 4.000 TL’ye, 3 taksit halinde satın aldım. Ürünü teslim aldığımda paketten bu parça çıkmadı. Hemen durumu bildirdim ve 1.5 aydır çözüm bekliyorum.
İlk olarak e-posta yoluyla iletişime geçtiğimde, otomatik yanıtla mail adreslerinin kullanılmadığı ve web sitesindeki iletişim formunu doldurmam gerektiği belirtildi. Formu doldurduktan bir hafta sonra arandım ve ürün görsellerini WhatsApp üzerinden iletmem istendi. Tüm istenenleri eksiksiz yerine getirdim, ancak üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Defalarca sormama rağmen yetkili birine ulaşamıyor ve bilgi alamıyorum.
Ürün hâlâ garanti kapsamında. Eksik parça temin edilmeyecekse, mağduriyetimin giderilmesi için ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu problem nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Süreçle ilgili hem Türkiye distribütörlüğü hem de ana merkez adına şikayetimi artık dava sürecine taşıyacağım. Influencerlara reklam parası verip kendini ‘güvenilir ve iyi’ bir marka gibi gösteren bu şirketin, kalitesiz ürünlerle insanları mağdur etmesine göz yummayacağım.
Schafer Airfryer marka bir ürün satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığımda ortama kötü bir koku yayıldı. Yalnızca ilk kullanım olduğunu düşünerek ürünü yıkadım. Ancak ikinci kullanımda da dışarıya kötü bir koku verdi ve içinde pişirdiğim yiyeceklere de inanılmaz bir koku bulaştırdı, yiyecekler yenilemez...
Servis, mağaza ve kalitesiz, sorunlu ürünler. Schafer Airfryer alınmamalı. Aldığım ürün paslandı, servise gönderdim, değişim geldi. Üstüne para verip üst modelini aldım fakat pişirme performansı düşüktü; 15 dakika denilen ürün 30 dakikada pişmiyordu. Servise gitti, geldi. Sonra arızalandı, üç kez se...
03.11.2024 tarihinde Eskişehir Espark Schafer mağazasından 1 adet Airfryer aldım. Ürünümün faturası istememe rağmen tarafıma verilmedi ve sistemde kaydımın olacağı söylendi. Ürünümü alıp kullanmaya başladım ancak 3. kullanışımda cihazıma elektrik gelmemeye başladı. Ben de mağazaya tekrar giderek ürü...
1 yıl önce Schafer markasından Air Fryer almıştım, daha bir yıl dolmadan iç hazneler küflendi ve paslandı. Bunun üzerine servise gönderdim. İç hazneler 5 gün içinde geri geldi ancak bana kırık bir ürün göndermişlerdi. Tekrar iletişim kurduğumda iç hazneleri geri göndermemi istediler. Geri gönderdim ...
Yorumlar