Arızalı Hava Temizleyicinin Tamir Edilememesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Yeni Ürün Talep Ediyorum

Sharkninja marka hava temizleyicisini satın aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra cihazın sensörü bozuldu. Ürünü yetkili servise göndermeme rağmen tamir edemediler, buna rağmen tarafıma yeni ürün gönderimi yapılmadı.

Firma yalnızca para iadesi teklif etti, ancak bu süre içinde aynı ürünün fiyatı yaklaşık %60–70 oranında arttı. Ben ürünü aldığım tarihten çok kısa bir süre sonra arızalandığı ve sorun benden kaynaklı olmadığı halde, bugün aynı ürünü almak istediğimde oluşan ciddi fiyat farkı tamamen benim mağduriyetim haline geliyor. Aradaki fiyat farkını da karşılamadıkları için, fiili olarak zarara uğruyorum.

Fatura numaram FF02026000006238’tir. Ürünümü kısa sürede arızalanmayacak şekilde kullanmak istiyorum. Bu nedenle tamir edilemeyen hava temizleyici için, mevcut koşullarda eşdeğer yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.