Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SGP Petrol Ürün Teslim Edilmedi

profile
21 Aralık 2025 21:54
55

03.11.2025 tarihinde sgppetrol.com sitesi üzerinden SGP petrol by ravenol firmasından Ravenol vmp sae 5w-30 motor yağı siparişi verdim. Toplam 1.600 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan tek çekim olarak tahsil edilmesine rağmen, üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 522’dir.

Mesafeli Satış Sözleşmesine göre ürünün en geç 30 gün içinde teslim edilmesi gerekirken bu süre açıkça aşılmış, ayrıca ödeme alınmasına rağmen tarafıma fatura da düzenlenmemiştir. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Gönderdiğim e-postalara da herhangi bir yanıt verilmemiştir.

Teslimat yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirttiğim son uyarı e-postasını da 24 saat önce göndermeme rağmen firmadan hiçbir dönüş alamadım. Bunun üzerine 10.12.2025 tarihinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne dilekçe ile taşıdım, ancak aradan geçen süreye rağmen henüz bir sonuç paylaşılmamıştır.

Adres ve iletişim olarak Serdar Mah. Şah Cihan Sk. B Blok No:4 İç Kapı No: 4 Başiskele / Kocaeli adresinde görünen, 0 (536) 798 **** numaralı telefon ve [email protected] e-posta bilgileriyle ulaşılamayan bu firmadan, tahsil edilen 1.600 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve yasal yükümlülüklerinin yerine getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Ürün elinize ulaştı mı bende sipariş verdim de?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Akkoyunlu Akaryakıt İstasyonunda Eksik Ve Kalitesiz Yakıt Deneyimi

profile
26 Ağustos 2025 18:33
722
Akkoyunlu Akaryakıt İstasyonunda Eksik Ve Kalitesiz Yakıt Deneyimi
Akkoyunlu Akaryakıt İstasyonunda Eksik Ve Kalitesiz Yakıt Deneyimi
Akkoyunlu Akaryakıt İstasyonunda Eksik Ve Kalitesiz Yakıt Deneyimi
Akkoyunlu Akaryakıt İstasyonunda Eksik Ve Kalitesiz Yakıt Deneyimi
akkoyunlu-akaryakit-istasyonunda-eksik-ve-kalitesiz-yakit-deneyimi-4.jpg

LPG Alımı Sonrası Araç Arızası Ve Shell'den Cevap Alamama

profile
Yusuf
26 Ağustos 2025 19:39
1.105
Benzer Şikayet Yaz