to read complaints and reviews, or file yours.Akkoyunlu Akaryakıt İstasyonunda Eksik Ve Kalitesiz Yakıt Deneyimi
25 Ağustos 2025 tarihinde Hatay/Dörtyol’daki Akkoyunlu Akaryakıt Ticaret Petrol Ofisi istasyonundan motorin aldım. Ancak hem yakıtta kalite sorunu yaşadım hem de eksik litre verildiğini fark ettim. Ayrıca, yakıt alımı yapılmasına rağmen aracımın yakıt göstergesinde herhangi bir artış olmadı. Bu durumun aracımla ilgili olup olmadığını anlamak için kontrol yaptırdım ve yakıt göstergesinde herhangi bir sorun olmadığı tespit edildi. Aynı araca daha sonra Shell Petrol’den yakıt aldığımda ise göstergenin normal şekilde çalıştığını gördüm. Tüm bu kontroller sonucunda sorunun Akkoyunlu Akaryakıt Petrol Ticaret istasyonunda olduğu kesinleşti. Alıma ait fiş numaram: 0515*******46’dır.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak istasyon yetkilileriyle görüştüm, bana 30 gün süre verdiler fakat bu süreyi iptal ettim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor.
Sorumlu işletmenin gerekli şekilde cezalandırılmasını ve konunun incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
