E-Devlet Ve SGK Sistemleri Arasındaki GSS Kaydı Tutarsızlığı Ve Gecikme Faizi İtirazı

SGK Genel Sağlık Sigortası sisteminde uzun süre boyunca e-Devlet üzerinden “GSS kaydım yoktur” şeklinde görünen bir durumum vardı. Herhangi bir kaydım ve borcum olmadığını düşünürken, hastaneye gittiğimde işlem yapılamadı ve SGK’ya gitmem gerektiği söylendi.

Bunun üzerine Karabük Merkez SGK’ya gittiğimde, sistemde kaydım olmadığı halde adıma GSS kaydı açıldı ve 02.06.2024 tarihinden itibaren geriye dönük borç çıkarıldı. Toplamda 19.366,56 TL tutarında borç görünmekte ve bunun 5.043,81 TL’lik kısmı gecikme faizi olarak yansıtılmış durumda. Oysa e-Devlet’te hiçbir zaman adıma bir GSS kaydı ya da borcu görünmüyordu; kayıt yoksa borcum da olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca adıma böyle bir borç oluşturulacaksa bununla ilgili herhangi bir tebligat, SMS ya da benzeri bir yolla bilgilendirilmem de gerekirdi.

Eğer böyle bir yükümlülüğüm olduğunu zamanında ve doğru şekilde görebilseydim ya da borç hakkında SMS veya tebligat yoluyla bilgilendirilseydim, ödemelerimi gecikmeye mahal vermeden yapardım ve bu kadar yüksek bir gecikme faiziyle karşılaşmazdım. Sistem hatası ya da bilgilendirme eksikliği nedeniyle ortaya çıkan, özellikle de gecikme faizi kısmının benim açımdan haksız olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, e-Devlet ile SGK sistemleri arasındaki tutarsızlığın incelenmesini, geriye dönük çıkarılan borcun ve özellikle 5.043,81 TL’lik gecikme faizinin iptal edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.