Sorunun Neden Kaynaklanabileceği:
SGK Genel Sağlık Sigortası ile ilgili yaşanan sorunlar, genellikle aşağıdaki nedenlerden ötürü kaynaklanabilir:
Bürokratik süreçler ve aksamalar
Sisteme yanlış veya eksik bilgi girişi
SGK ile anlaşmalı kurum ve hastanelerdeki bilgi eksikliği veya hataları
Ödemelerin düzenli olarak yapılmaması veya ödeme tarihlerinde yaşanan aksaklıklar
Hizmetin kapsamının tam olarak anlaşılmaması ya da hizmetin kapsam dışı kalması
Sorun Yaşayan Kişilere Öneriler:
Bilgilendirme: Öncelikle SGK'nın resmi internet sitesinden veya müşteri hizmetlerinden sağlık sigortasıyla ilgili bilgileri kontrol edin. Bazen sorun, yanlış anlaşılmış bilgilerden kaynaklanıyor olabilir.
Belge Kontrolü: Özellikle ödeme veya bilgi hatalarında, belgelerinizi kontrol edin. Eksik veya hatalı bir belgenin olup olmadığını gözden geçirin.
SGK İletişim: Sorununuzu çözmek için öncelikle en yakın SGK il müdürlüğüne veya şubesine başvurarak, sorununuzu detaylı bir şekilde anlatın.
Doktor ve Hastane İletişimi: Eğer sorununuz SGK anlaşmalı bir kurum veya doktorla ilgiliyse, direkt olarak ilgili kurumla iletişime geçmekte fayda var.
Eğer yukarıdaki adımlarla sorununuzu çözemezseniz, "Şikayetvar" üzerinden şikayetinizi paylaşabilirsiniz. Böylece sorununuzun daha hızlı bir şekilde çözülmesini sağlayabilir veya benzer sorunlar yaşayan diğer kişilere yardımcı olabilirsiniz.
Genel Sağlık Sigortası ile İlgili Şikayetler
Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Haksız GSS Borcu Ve Mağduriyet
10.07.2018 tarihinde işten ayrıldıktan sonra, Genel Sağlık Sigortası (GSS) durumumu öğrenmek ve babamın sigortası üzerine geçmek için Bilecik Merkez Sosyal Güvenlik Kurumu’na başvurdum. Oradaki görevli, babamın sigortasına geçtiğimi ve ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığını sözlü olarak belirtti....
İzinsiz Bağkur Kaydı Ve Haksız Prim Borcu Nedeniyle Mağduriyet
B** B*****. Konya Yunak SGK İlçe Müdürlüğü üzerinden, ilgim, bilgim ve iznim olmadan adıma Bağkur kaydı açıldığını ve bu kayıt üzerinden yaklaşık 6 aydır prim borcu çıkarıldığını, sağlık hakkımı kullanmak istediğim sırada sağlık hizmeti alamayarak bugün öğrendim. Sistem üzerinden adıma görünen borç ...
İstemediğim GSS Kaydı Ve Haksız Borçlandırma Sorunu

2023 yılından bu yana adımı üzerime tanımlanan genel sağlık sigortasını (GSS) iptal ettirmek istiyorum. GSS kapsamında olmak istemiyorum ancak sistemde GSS görünmeye devam ettiği için tarafıma 15 bin tl civarında borç çıkmış durumda. Herhangi bir başvuru yapmama veya talepte bulunmama rağmen otomat...
SGK GSS Kaydının Pasif Görünmesi Nedeniyle Sağlık Hizmetlerinden Yararlanamıyoruz

Ben Süleyman n***, yabancı uyruklu eşim üzerinden genel sağlık sigortalı olarak görünmekteyim. Oturma izni başvurumuz sırasında sistemden provizyon verilerek eşim için oturma izni aldık; ancak tüm bu işlemler tamamlanmasına rağmen eşimin E-Devlet sisteminde genel sağlık sigortası kaydı hâlâ pasif gö...
İşsizlere Haksız GSS Prim Borcu Yükü

Sosyal Güvenlik Kurumu’nun genel sağlık sigortası prim uygulaması nedeniyle aylardır mağduriyet yaşıyorum. İşsiz olmama rağmen tarafıma aylık olarak yaklaşık 4.000 TL civarında GSS prim borcu yansıtılıyor ve bu durum son 4–5 aydır devam ediyor. Herhangi bir düzenli gelirim olmadığı, işsiz olduğum i...
Sigortalı Çalıştığım Dönemlerde Hatalı GSS Borcu Çıkıyor

Genel Sağlık Sigortası borçlarımla ilgili olarak, 2021 yılının Aralık ayından itibaren devam eden ve toplam 39.171 TL tutarında görünen borcun hatalı olduğunu düşünüyorum. Aynı dönemde, 2021 Aralık ayından bu yana sigortalı olarak çalışmama rağmen, e-Devlet sisteminde bu tarihten itibaren günümüze k...
SGK Prim Borcu Hatalı Görünüyor, Sorunum Çözülmüyor

E-Devlet'e girdiğim zaman, sigorta primimin otuz gün yattığı aylarda yedi bin küsur genel sağlık sigortası prim borcu çıkmaktadır. Sosyal Güvenlik Merkezi'ne defalarca gitmeme rağmen bir türlü düzelmedi; borç hâlâ daha gözükmektedir. Bunun SGK tarafından düzeltilmesi kanaatindeyim.
GSS Borcu Nedeniyle Sağlık Hizmetlerinden Yararlanamama Mağduriyeti

BAĞ-KUR sigortalısıyım ve sağlık hizmetlerinden faydalanmak için GSS prim borcumun olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bu sorun nedeniyle eczaneden ilaç almak istediğimde sadece ilaç katılım payı değil, ilaçların tamamının ücretini ödemek zorunda kalıyor...
SGK Evde Bakım Kapsamında Verilen Hasta Bezlerinin Kesilmesi Engelli Yakınlarım Mağdur Oldu
Van Özalp’ta yaşayan ve üç engelli yakınıma evde bakım kapsamında düzenli olarak verilen hasta bezleri yaklaşık bir aydır kesildi. Daha önce her ay düzenli olarak verilen bezler artık verilmediği için mecburen eczaneden almak zorunda kalıyoruz. Ancak eczaneden aldığımız bezler hem çok pahalı hem de ...
Genç Girişimci Desteğiyle Bağkur Borcum Hâlâ Silinmedi, Mağduriyetim Artıyor

01.11.2025 tarihinde SGK Balıkesir İl Müdürlüğüne, vergi dairesinden aldığım genç girişimci yazısını ileterek Bağkur borcumun silinmesi için başvuruda bulundum. Ancak aradan iki yıl geçmesine rağmen borcum hâlâ silinmedi ve bu süreçte yaklaşık 60.000 TL’ye ulaşan borcum, sürekli faiz işlediği için h...
Habersiz GSS Borcu Ve Haksız Faiz Mağduriyeti
Sivas Merkez SGK’da üzerime kayıtlı olan GSS prim borcumdan haberim olmadığı için, 1.800 TL’lik ana borcum üzerine yaklaşık 3.000 TL faiz işletildi. Borçtan 2022 yılında tesadüfen haberdar oldum ve bu süreçte kurumla iletişime geçip çözüm aradım fakat sonuç alamadım. Borcun hangi döneme ait olduğunu...
Bağkur Sigortalı Olmama Rağmen Hastanede Haksız Yere Ücret Alınıyor
Bağkur kapsamında sigortalı olmama ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, Erenköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi’nde psikiyatri muayenesi için her gittiğimde benden 45 TL ücret alınıyor. Son olarak 12 Kasım 2025 tarihinde, saat 10:30 civarında yapılan muayenede de kredi kartı ile 45 TL öd...
Ağır Hastaların Seminer Nedeniyle Erken Taburcu Edilmesi Ve Mağduriyet

Manisa Şehir Hastanesi Nefroloji bölümünde, 20.10.2025 tarihinden itibaren yatan, ileri derecede enfeksiyonu ve kırık kolu olan, 170 kg yatalak annem 11.11.2025 tarihinde Dr. S***** S****** tarafından seminere gideceği gerekçesiyle taburcu edilmek istendi. Annemin nefes almakta güçlük çekmesine ve d...
Engelli Yakınım İçin Sağlık Hizmetlerinden Yararlanamıyoruz Mağduriyetimiz Artıyor
Kocaeli Derince’de bulunan Derince Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde %70 engelli olan yakınım için yaklaşık 3 aydır sağlık hizmetlerinden yararlanamıyoruz. SGK kapsamında olmamıza rağmen, muayene ücretleri çıkarılıyor ve ilaçlar karşılanmıyor. Bu süreçte sağlık güvencemiz olmadığı ve engelli olduğum...
Hayati İlaç İçin SGK Geri Ödeme Mağduriyeti

Babam kalp yetersizliği hastası ve doktoru tarafından ömür boyu kullanması gereken Oneptus 24 mg/26 mg ilacı reçete edildi. Bu ilaç ithal olduğu için bütün eczanelerde fiyatı aynı ve aylık yaklaşık 4.000 TL ödeme yapmak zorunda kalıyoruz. Babam emekli ve aldığı maaşın neredeyse tamamı bu ilaca gidiy...
Bağkur Ve SGK Prim Çakışması Nedeniyle Haksız Borç Ve Sağlık Hizmetlerinden Yararlanamama

30.09.2024 tarihinde vergi levhamın kapanışı için başvuruda bulundum ve 11.11.2024 tarihinde ticari vergi levham kapatıldı. Bu süreçte çalışıyordum ve iş yeri SGK primlerim düzenli olarak yatırılıyordu. Ancak aynı dönem için hem SGK hem de Bağkur tarafından prim borcu çıkarılmış. 4 aylık gecikme fai...
SGK Hasta Bezi Ödemeleri Yetersiz, Mağduriyet Artıyor

SGK kapsamında hasta bezi raporumla aylık olarak ödeme almaktayım. Ancak son zamanlarda yapılan ödemeler, hasta bezi ihtiyacımı karşılamaya kesinlikle yetmiyor. Eylül 2024’ten itibaren ödeme tutarlarında herhangi bir düzenleme yapılmadı ve bu nedenle hasta bezlerini almakta maddi olarak çok zorlanıy...
Gelir Testi Sürecindeki Gecikme Ve Personel Davranışları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 2 ay önce Van İpekyolu Sosyal Yardımlaşma Müdürlüğü'nde gelir testi başvurusu yaptım. Eve inceleme için geldiler ve rapor düzenlediler. Ardından 10 gün sonra tekrar müdürlüğe gitmem söylendi. Oraya gittiğimde ise bu kez 10 gün sonra SGK İl Müdürlüğü'ne başvurmam gerektiği belirtildi. Dün Va...
Yeşil Kartım İptal Edildi, Hayati İlaçlarımı Alamıyorum

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve yüzde 30 engelim bulunuyor. Yaklaşık 10 yıldır AMATEM’de tedavi görüyorum ve ağır ilaçlar kullanmak zorundayım. Yeşil kartım varken ilaçlarımı ücretsiz alabiliyordum, ancak iki gün önce ilaçlarımı yazdırmak için eczaneye gittiğimde ilaç ücretinin 6.800 TL oldu...
Yanlışlıkla Başlatılan 4B Sigorta Nedeniyle Oluşan Yüksek Prim Borcu Mağduriyeti

Eylül ayında, Erzurum SGK üzerinden yanlışlıkla 4b isteğe bağlı sigorta işlemi başlatılmıştır. Durumu fark ettikten sonra, SGK’ya yazılı olarak başvuru yapıp gerekli evrakları teslim ettim. Ancak başvurum sonuçlanmadan, hizmet dökümümde yaklaşık 139 bin tl gibi çok yüksek bir prim borcu oluştuğunu g...
Engelli Vatandaşa Haksız SGK Borcu Ve Çözüm Talebi
Ben doğuştan %51 ortopedik engelliyim ve sürekli raporum bulunuyor. 2019 yılına kadar engelli maaşı alıyordum, ancak maaşım kesildi. Çalışma hayatım hiç olmadı, bugüne kadar hiçbir işte çalışamadım ve hiç sigorta girişim yok. Hiçbir gelirim yok ve hiçbir sosyal güvencem bulunmuyor. Geçtiğimiz yıl, ...
SGK SSK’lı Hastadan Yüksek Ücret Ve Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle Mağduriyet

04.11.2025 tarihinde Medicalpoint İzmir’de genel kontrol amacıyla başvurdum. Doktorun yönlendirmesiyle mamografi ve ultrason işlemleri için 14.030 TL ödeme yaptım (Hasta No: Hanım 138361, Fiş Onay Kodu: 665244). SSK’lı olmama rağmen bu işlemler için talep edilen ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyor...
Kimlik Bilgilerim Kullanılarak Haksız GSS Borcu Çıkarıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

23.10.2025 tarihinde, Gaziantep Şehitkamil Sosyal Güvenlik Kurumu’ndan adıma 23.000 TL tutarında genel sağlık sigortası borcu ile ilgili bir tebligat aldım. Ancak bu borçla ilgili herhangi bir başvurum, ödemem veya yapılandırma talebim olmadı. Ayrıca, geçmişte kimliğimi kaybettiğim için, adım kullan...
Göçmen Sağlık Merkezi'nde Sürekli Hizmet Aksaklığı Ve Olumsuz Personel Yaklaşımı

03 Kasım 2025 tarihinde öğlen saatlerinde Keçiören Göçmen Sağlık Merkezi’ne gittim. Girişte oturan personeller, sıra yok ve bugün çok kalabalık diyerek beni muayene etmeden geri gönderdiler. Daha önce de aynı merkezde benzer sorunlar yaşadım; ya sistem çalışmıyor, ya da ilaç yazamıyorlar. Personelle...
Hayati İlacın 2 Aydır Temin Edilememesi Nedeniyle Tedavimizin Aksaması

Kızımın erken ergenlik teşhisi nedeniyle Ankara Gazi Üniversitesi Hastanesi'nde düzenli olarak kullanmamız gereken Lucrin Depot 3.75 mg iğnesini 2 aydır temin edemiyoruz. Son iki doz iğneyi alamadık ve tedavimiz aksıyor. Hem hastane eczanesinde hem de diğer eczanelerde stok olmadığı, ilaçlara zam ya...

GSS zorunlu mu? İnsanlar buna katılmak zorunda mı? Kimseye zorla bir şey yaptıramazsınız bunun takibi var yasası var her şeyi paraya çevirmek güç değildir
Devlet sigortalı olmadığın zaman gelir testi yaptırmamızı istiyor, değerlendirip sigortada aynı gün durumun yoksa, sağlıktan yararlanıyorsun durumun iyise, şu anda 400 TL aylık vererek yararlaniyorsun, sigortasız kalınca otomatik devreye giriyor, başvurmak gerekiyor başvuru olmazsa aylık nekadarsa 400 biliyorum, her ay borç oluyor 1500 TL ödedim yıllar önce çok bilmeyip ceza ödeyen var, sigorta mesaj atarak insanları bilinclendirmeli, para için mesaj atıyor sigortan yok gelir testi yaptır diye mesaj atmalı
@Yavuz Banada 15.679 TL GSS borcu çıkartmışlar mecburen bilgisayarımı satılığa çıkarttım haciz diyorlar istediğiniz kadar gelir testi yaptırın hanede asgari ücretin 3te1 inin altında para giriyorsa ancak o zaman bu ücrete tabi olmuyorsunuz ki 6 bin tl'nin altında maaş alan kaldımı bir de o var yani her halükarda ödeyecekmişiz gırtlağa kadar borcum vardı bir de bu çıktı günlerdir psikolojim bozuldu bunalıma girdim
@Burak bunu ödemek zorunlu mu habersiz borç sonuçta benim de 9 bin hala bir çözüm bulamadım her gün faiz koyuyor ödemiyorum diye
Aynı mesaj geldi demek ki devlet bedava iş yapmıyor yabancı uyruklu olsak önemli olmaz di
Ben çalışmadığım sürece hiçbir hastane hizmetinden yararlanma din çok seneler yurt dışındaydım bana tebligat yapılmadı şimdi nasıl telefonuma öde diye mesaj geliyor yollasalardı çalışmadım halde benden bu 15000 i nasıl isterler ıssız insan bir de para ödeyecek böyle bir adalet olmaz itiraz ediyorum saygılarımla