to read complaints and reviews, or file yours.Sezgin Makine Satış Sonrası İlgilenmiyor
Trabzon'da bulunan S***** Makine, diğer adıyla 'Hırdavatçı', firmasından 50 litrelik hava kompresörü satın aldım. Satın alırken firma yetkilisi olarak bildiğim U*** S***** bana, sattıkları her ürünün arkasında olduklarını, ihtiyaç halinde ürünlerin yedek parçalarının da bulunduğunu belirtmiştir. Biz de bu sözüne güvenerek ürünü aldık. Kısa zaman sonra kompresörün hava çıkış kelebek vanası kendiliğinden kırıldı. Firmayı arayıp parçayı istedim. Ancak kendilerinde parçanın bulunmadığını, su tesisatçılarında bulunabileceğini, 'Orada bak, şurada bak' diyerek 4 Mayıs'tan beri firmanın bize parça göndermesini beklemekteyiz. Satmadan önceki tavırları ile satıştan sonraki tavırları birbirine uymuyor. Esnaflığa hiç yakışmıyor. Kısacası bu firma, sadece ürün satan, sattığı ürünün arkasında durmayan bir firmadır. İlgilenmedikleri için kendilerine teşekkür ediyorum.
Merhaba. Ürünün her bölgede servisi bulunmaktadır. Her servisten parça temin edilebilmektedi. Resimdeki parçanın kırılması, ya çok sıkıştırmak ile ya da tersi yönde gevşetme esnasında fazla kuvvet uygulama sonrasında kırılmaltadır. Kompresörün hava çıkış vanası, bilinen su tesisat vanası ile aynı olup, kolaylıkla temin edilebilecek bir parçadır. Dilerseniz parçayı firmamız tarafından da temin edebilirsiniz, fakat ödemek durumunda kalacağınız kargo bedelinin yerine, bulunduğunuz bölgede ki servislerden de çok rahatlıkla ve daha ucuz maliyetle temin edebilirsiniz. Çözümsüz kaldığınız yerde yine size elimizden geldiğince yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
