full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 11

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %9

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %9

    Çözülen Şikayet Oranı

KLKH80/40 2 kademeli havya makinesi Kale markasının kalitesine güvenip aldım fakat bu kadar kalitesiz üründen yapılacağını tahmin edemedim daha öncesinde de klpro marka ürünler satın aldım ( avuç taşlama, planya makinesi, akülü vidalama) fakat onlarda problem yaşamadım fotoğraflarda görüldüğü gibi h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.02.2020'de Trendyol üzerinden aldığımız klpro Akülü Vidalama 05.03.2020 tarihinde arızalandı aynı gün servise götürdük fakat serviste hala yanıt vermedi yepyeni bir ürünün serviste bu kadar uzun kalması tüm işimizi aksatıyor .Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beş yıl önce aldığım kl Benzinli Orman Motoru klom 60 Piston sekman ihtiyacı oldu. Firma bu ürünün yedek parçasının bulunmadığını söylüyor. Bir de acayip bir cevap veriliyor. Bir makinenin 3 yıl parçası bulunur. Ondan sonra bulunmaz diyor. Biz safız herhalde. 3 yıl için makine alıp atacağız. bu soru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kl Pro marka 800 wattlık avuç taşlama aldım ve sadece kombi dolabı kesmek için kullandım. Kombi radyatör montaj işi yapıyorum. Ve taşlama makinesi bozuldu yetkili servise verdim 5 aylık taslama makinesi zorlama vesaire olmadığı halde rotor ve başka bir parçayı daha yakmış servis arayıp benden 90 TL ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aydın İncirliova da esnafım ve burda bir yapı marketten kl Pro markalı şarjlı matkap aldım Garanti süresi bitmeden arıza yaptı ve yapı market aracılığıyla İzmir'deki servise gönderdik makinem 1 ay sonra hiç ellenmemiş şekilde yapıldı diye geri geldi arızası giderilmediği için tekrar servise arızanın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı.
07 Ocak 21:14

Böyle bir servis olmaz. Makinemi servise verdim yapmıyorlar. Bu servisten makine falan alınmaz. Aldığınız makine ile ilgilenilmiyor. Servis çalışanları birbirinden ilgisiz iş takibi kesinlikle yok. Zeytin sallama makineleri markaları kesinlikle bu firmaya bayilik vermemesi dileğimle.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım klzc6030e model elektrikli zımba makinesinin zımba telini bulmakta zorlanıyorum. Almak için internetten bulup aldığım ürün de uygun olmadığı için iade ettim. Eğer zımba telini bulmama yardımcı olur iseniz yok eğer kendimizin bulması gerek diyor iseniz Zımba telini bulamadığım için iade etmek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden satın aldığım KLpro dalgıç pompası birkaç kullanımda çatladı. Servis dalga geçer gibi değişim yerine çatlağı kaynak yapıp gönderdi. İkinci kullanımda tekrar aynı yerden çatlama yaptı. Servis bu defa kullanıcı hatası deyip para istiyor. Daha önce onlarca benzer ürün kullandığımı bö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

KL 1500 basınçlı su makinesi alıp alacağımıza binlerce kere pişman olduk. Çok büyük bir para değil fakat makine her defasın da arıza yapıyor. 8 ay içerisin de 3 defa arıza yaptı. Cihaz henüz 1.5 yıl garantisi devam ederken servis her götürdüğümüz de sorun çözüldü deniliyor fakat yine arıza yapıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

05.10.2018'de servise teslim ettiğim ürünü 07.11.2018 oldu hala tamir edemediler. Yeni ürün istiyorum değişim yapmıyor devletin kanununa karşı geliyor bana mahkemeye gitsem bile değişim yapmayacağını söylüyor. Servis müdürü olarak tanıtan kişi ile görüştüm benden süre istedi verdim ama yine yapmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.01.2017 tarihinde satın almış olduğum akülü vidalamanın bataryaları şarj tutmaz hale gelince, cihazı Eyüp'teki merkez servis olan Kale Makina'ya yolladık. 3-4 gün sonra servis aradı ve bataryalar ile şarj aletinin arızalı olduğunu, değişim gerektiği, ancak garanti kapsamında olmadığı, ücret mukab...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

N11 platformu Bit10shop tanımlı satıcıdan bir adet Dewalt DW739 model Bant Testere makinesi satın aldım. Kullanım kılavuzundan yararlanarak ürünü kurmaya çalıştım ancak kuramadım. Bu amaçla Bodrum ilçesinde teknik servis aradım, onu da bulamadım. Bunun üzerine İzmir ve Denizli servisleri ile irtibat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü 22.02.2017 tarihinde Karia Port Tekzen Milas/Muğla'dan benzinli Kale marka ağaç kesim motorunu aldık. Ürünü 4 gün sonra (27.02.2017) kullanım kılavuzuna göre çalıştırdığımızda ürün çok ısındı ve zincir yağlaması yapmadığını fark ettik,kesim için deneme amaçlı kullanmaya başladığımızda aynı sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Koçtaş'dan 09.09.2016 tarihinde "kl klj2600 5.5hp 2.2kva benzinli jeneratör" aldık. Jeneratöre benzin koyduk biraz çalıştırdık ve sonra jeneratörün benzin sızdırdığını gördük. Makineye bağlı hastamız olduğu için acil bir şekilde araştırmadan Koçtaş'a güvenerek Kale marka jenaratör aldık. 1 dk bile e...Devamını oku

  • - Görüntüleme