to read complaints and reviews, or file yours.Şeyma Coşkun Giyim’den Yanlış Beden Gönderimi Ve 5.998,98 TL İade Sorunu
Şeyma Coşkun Giyim firmasından eşim için 20.05.2026 tarihinde internet üzerinden toplam 5.998,98 TL tutarında tek çekim kredi kartı ile alışveriş yaptık. Ürünler 24.05.2026 tarihinde elimize ulaştı ancak bedenleri yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine firmayı aradık, Kurban Bayramı öncesinde ürünleri geri göndermemizi istediler ve DHL ile 25.05.2026’da kargoya verdik, 26.05.2026’da da ürünler firmaya teslim edildi.
Telefonla görüştüğümüz yetkili, yanlış ürün göndermelerine rağmen kargo bedelini bizden keseceklerini söyledi, sadece işimiz çözülsün diye buna da tamam dedik. Sonrasında ürünleri iade etmek istediğimizi belirttik, iadenin kabul edildiği ve ödemenin kredi kartımıza yansıyacağı söylendi. Ancak 26 Mayıs’tan bu yana kartıma herhangi bir iade geçmedi.
Firmaya ulaşmak için aradığımız tek numara 0533********20, fakat artık telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Ürünler de firmada, para da kartımıza iade edilmedi ve ortada kaldık.
Şeyma Coşkun Giyim’in, yanlış gönderdiği ürünlerin bedeli olan 5.998,98 TL tutarındaki ödemenin tamamını, kesinti yapmadan kredi kartıma derhal iade etmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Alışveriş yapan isim:B**** s*****
Çekilen kart sahibi:İ**** s*****
