Ödeme Yapıldı, Ürün Gelmedi Ve Satıcıdan Cevap Yok

01.06.2026 tarihinde Şeyma Coşkun isimli satıcının web sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram ınt2026000006535, ödemeyi banka kartımdan 2.854,98 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı ve siparişin akıbetiyle ilgili sitede ya da başka bir yerde herhangi bir teslimat bilgisi paylaşılmadı.

Ürün gelmeyince satıcıya WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden defalarca yazdım ancak hiçbir kanaldan kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de para iadesiyle ilgili bir bilgilendirme aldım. Hem ürünümü alamamam hem de muhatap bulamamam sebebiyle mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım kıyafetin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse de 2.854,98 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.